icloud fotos gelöscht

Finia, hast du irgendwo Backups deines iPhones gemacht?

Der iCloud backup deines iPhones enthält leider nicht die Bilder, wenn du auch iCloud Photos verwendest, aber falls du auch mal ein backup des iPhones auf einem Computer gesichert hast, könnten dort einige Bilder enthalten sein.

Schaue auf allen anderen Geräten nach, die du mit iCloud synchronisierst, ob dort vielleicht noch Bilder vorhanden sind.

Falls du keine backups hast, fange bitte damit umgehend an, damit du nie wieder dieses Problem hast.

Ein einfacher, aber zeitaufwendiger Weg, deine Bilder zu sichern, wird hier beschrieben: In iCloud gespeicherte Daten archivieren oder kopieren - Apple Support, siehe den Abschnitt Fotos und Videos.

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wenn die Bilder aus dem zuletzt gelöscht Ordner gelöscht wurden, sind sie offiziell gelöscht.

Du kannst gerne mal beim Apple Support anfragen, ob sie die Bilder noch wiederherstellen können.

0800664551 für Deutschland. Alternativ über die kostenlose Apple Support App.

Zukünftig bitte zweimal überlegen, ob die Bilder wirklich gelöscht werden sollen - oder ob sie nicht doch noch benötigt werden.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

Hallo finia178,

wenn du die Fotos auch aus „Zuletzt gelöscht“ entfernt hast, sind sie über iCloud-Fotos leider endgültig gelöscht. Apple bietet dafür keinen weiteren Wiederherstellungsweg an.

Ich würde daher nur noch prüfen, ob irgendwo eine separate Kopie der Fotos vorhanden ist – zum Beispiel auf einem Mac oder PC, einer externen Festplatte oder in einer früher angelegten Fotomediathek bzw. einem anderen Backup.

Wichtig ist außerdem: Wenn du iCloud-Fotos verwendet hast, werden die dort synchronisierten Fotos nicht zusätzlich im iCloud-Backup deines iPhones gesichert.

Quelle: Apple Support – „Gelöschte Fotos auf deinem iPhone, iPad, Mac oder der Apple Vision Pro wiederherstellen“

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Bei so einem Problem könne nur Apple Ingenieure das Problem vieleicht beheben. Es macht auch einen Unterschied ob der erweiterte Datenschutz in der iCloud aktiviert ist. Das beste ist den Apple Support zu kontaktieren. Die Kontaktdaten findet man in der Support/Unterstützen App oder auf der Apple Support Webseite.

Das meines Wissens nicht mehr möglich, sofern nicht ein separates Backup der Bilder auf einem externen Speichermedium besteht, aus dem wiederhergestellt werden könnte.

Netcracker,

in den englischen Communities habe ich gelegentlich Beiträge gesehen, wo Apple Support im Fall von verschwundenen iCloud Fotos diese wieder hergestellt hat. Das waren aber sehr seltene Ausnahmen und Kulanz von Apple, wenn es nicht die Schuld der Benutzer war, daß die Bilder plötzlich verschwunden war,en sondern eine Fehler der iCloud oder Fremdeinwirkung. Es wäre ja auch verwunderlich, wenn Apple keine backups von iCloud Daten hätte, mit denen unsere Daten wieder hergestellt werden können, falls einmal ein technisches Versagen der iCloud Server vorliegen sollte.

Vor einigen Jahren hatten uns die Community Manager in den englischen Communities in der Lounge auch geraten, im Fall von verschwundenen Bildern auf Apple Support zu verweisen. Ob das noch gilt, weiß ich nicht.

Jedenfalls würde ich im Fall von verschwundenen iCloud Fotos, die sehr relevant sind, immer auch Apple Support fragen, ob es noch eine Möglichkeit zur Rettung gibt, insbesondere wenn ich mit Kulanz rechnen kann, wenn ich gerade ein teures neues Gerät gekauft habe und noch Apple Care habe und der Bedienungsfehler teilweise auch an missverständlicher Dokumentation liegt.

Netcracker,

ich habe keine Quellen. Nach meinen Erfahrungen mit dem Apple Support weiss ich das die Ingenieure, wie sie bezeichnet werden. Intern im System was verändern können. Ob die noch etwas retten können weiss ich nicht aber ein Versuch wäre es vielleicht wert?

mit freundlichen Grüssen

Lieber Racerbear,

Nach meinem Wissen können nur Apple Ingenieure vom Apple Support, Daten aus der iCloud wiederherstellen, wenn es noch geht. Beim einschalten vom erweiterten Datenschutz in der iCloud ist es nochmals schwieriger die Daten wiederherzustellen weil man den Wiederherstellungs Schlüssel braucht.

Das hat doch was mit dem Thema hier zu tun?

Kannst du diese Erfahrung hier mit uns teilen ? Bei welcher Gelegenheit und in welchem Zusammenhang wurden (endgültig) gelöschte Dateien bei dir wiederhergestellt ?

Gerüchte darüber tauchen hier immer mal wieder auf. Aber es gibt keinen Berichte über konkrete Fälle, bei denen es funktioniert hätte.

Ich habe nur Erfahrungen gemacht mit Sperren die sich auf ein Jahr bezogen Erfahrungen gemacht das diese in einem Tag weg waren. Mit Daten wiederherstellen habe ich allerdings keine. Aber ich könnte vermuten ,dass wiederherstellen von Apple in manchen Situationen mal möglich ist. DIES IST NUR EINE VERMUTUNG!

@rthur57 ich verstehe deine Antwort nicht ganz. Was hat das der eigentlichen Frage zu tun?

Woher beziehst du diese Information ? Kannst du bitte die Quelle verlinken ?

rthur57 schrieb:

[…]

DIES IST NUR EINE VERMUTUNG!

Also ging es um etwas völlig anderes.

Dann solltest du das auch als Vermutung posten. Und nicht als „Wissen“.

Ja danke dir den Hinweis. Ich werde mich besser achten auf meine Aussagen.

Ich hoffe finia178, Sie haben für das Problem einen Weg gefunden.