iphone-Speicher

mein iphone mit 256 GB-Speicher hat auf einmal nur noch eine Restspeicher von 12 GB, so dass ich nicht mal das aktuellste update laden kann. Ich bin vor drei Tagen von Telekom zu Congstar gewechselt, kann das mit diesem Wechsel zu tun haben?

iPhone 15 Pro, iOS 26

Gepostet am 22. Aug. 2026 10:02

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Gepostet am 22. Aug. 2026 12:02

Hallo jakobderkater,


bei 157 GB für Telekom Mail würde ich jetzt zunächst keine weiteren Fotos, WhatsApp-Daten oder anderen persönlichen Dateien löschen.


Bevor du die Telekom-Mail-App löschst, würde ich an einem Computer im Telekom E-Mail Center prüfen, ob deine wichtigen Mails und Ordner dort vollständig vorhanden sind. Damit stellst du sicher, dass nichts nur lokal auf dem iPhone gespeichert ist.


Sind die Mails dort vorhanden, kannst du die Telekom-Mail-App anschließend gezielt löschen und neu installieren. „App auslagern“ wäre hier weniger sinnvoll, weil dabei die zugehörigen Daten erhalten bleiben.


Die 157 GB sind jedenfalls der Punkt, an dem ich ansetzen würde – nicht bei deinen übrigen Daten.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

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22. Aug. 2026 12:02 als Antwort auf jakobderkater

Hallo jakobderkater,


bei 157 GB für Telekom Mail würde ich jetzt zunächst keine weiteren Fotos, WhatsApp-Daten oder anderen persönlichen Dateien löschen.


Bevor du die Telekom-Mail-App löschst, würde ich an einem Computer im Telekom E-Mail Center prüfen, ob deine wichtigen Mails und Ordner dort vollständig vorhanden sind. Damit stellst du sicher, dass nichts nur lokal auf dem iPhone gespeichert ist.


Sind die Mails dort vorhanden, kannst du die Telekom-Mail-App anschließend gezielt löschen und neu installieren. „App auslagern“ wäre hier weniger sinnvoll, weil dabei die zugehörigen Daten erhalten bleiben.


Die 157 GB sind jedenfalls der Punkt, an dem ich ansetzen würde – nicht bei deinen übrigen Daten.


Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

22. Aug. 2026 10:22 als Antwort auf jakobderkater

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.


Nein Telekom und Congstar sind ja Mobilfunkanbieter - dies hat nichts mit deinem internen Speicherplatz zu tun.

Schaue mal bitte am iPhone unter Einstellungen - Allgemein - iPhone Speicher nach.


Dort kannst du prüfen, welche Apps, Anwendungen usw. wie viel Speicherplatz benötigen. Dann kannst du gezielt, Speicherplatz schaffen.


Bilder könnten zB. in die iCloud geladen werden - welches ebenfalls Speicher schafft.


Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

22. Aug. 2026 14:57 als Antwort auf jakobderkater

jakobderkater schrieb:
das ist mein genutzter account, der auch im iphone bleiben soll. Ich bin z.Zt. dabei,mühsam Dateien zu löschen, auch aus whatsapp aber diese gewaltige Menge Telekom-Mail-Daten hatte ich bis zum Wechsel nicht. was nun?

Das hatte ich dir doch geschrieben. Schau in deinem TK-Account nach, wieviele Mails dort zu finden sind und wie gross die gespeicherte Datenmenge ist.


Dann überlegst du, was du davon noch brauchst. Der Rest kann weg. Du solltest dann den TK-Account mit der Apple Mailapp nutzen. Das verbraucht weniger Speicher, wenn die Anhänge nicht heruntergeladen werden.

Du kannst den TK-Account nur als Telekom-Kunde in vollem Umfang nutzen. Ich vermute, dass sämtliche Daten in deinem Mailaccount nach der Kündigung heruntergeladen wurden. Aber frag‘ das doch mal den TK-Support.

23. Aug. 2026 06:57 als Antwort auf jakobderkater

Guten Morgen,


bekanntermaßen benötigt die Telekom Mail App deutlich mehr Speichervolumen. An deiner Stelle würde ich die Mail App vom Apple nutzen.

Diese ist auf allen Geräten vorinstalliert, falls das im Einzelfall nicht so ist, dann findet du sie kostenlos im AppStore.


Mit einem gängigen E-Mail-Anbieter automatisch einrichten

Wenn du eine E-Mail-Adresse von einem Anbieter wie iCloud, Google, Microsoft Exchange oder Yahoo verwendest, kann Mail deinen E-Mail-Account automatisch einrichten. Dazu musst du lediglich deine E-Mail-Adresse und dein Passwort eingeben. So geht's:

  1. Gehe zu „Einstellungen“, und tippe dann auf „Apps“.


  1. Tippe auf „Mail“ und dann auf „Mail-Accounts“.
  2. Tippe auf „Account hinzufügen“, und gib dann deine E-Mail-Adresse ein. Wähle bei Bedarf deinen E-Mail-Anbieter aus der Liste aus.
  3. Folge den Anweisungen, und gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein.
  4. Wenn „Weiter“ angezeigt wird, tippe auf „Weiter“, und warte, bis Mail deinen Account verifiziert hat.
  5. Wenn „Sichern“ angezeigt wird, tippe auf „Sichern“.


Zum Weiterlesen:


Erfahre, welcher aufgelistete E-Mail-Anbieter zu deinem E-Mail-Account gehört.


Abrufen und Senden von E-Mails mit T-Onli… - Apple Community



Weitere Informationen findest du auch im Handbuch für dein iPhone. Dieses findest du in de rApp Tipps in deiner App Mediathek.


Viel Erfolg!




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