Apple Watch für Kind verbinden wenn man unterschiedliche Anbieter hat

Hallo Steini-steini,

ja, unterschiedliche Anbieter sind grundsätzlich möglich. Apple schreibt ausdrücklich, dass die Apple Watch des Kindes nicht denselben Mobilfunkanbieter wie das verwaltende iPhone verwenden muss.

Der entscheidende Punkt ist hier: O2 unterstützt in Deutschland zwar Mobilfunk auf einer normal gekoppelten Apple Watch, aktuell aber nicht „Apple Watch für deine Kinder“. Telekom unterstützt diese Familienkonfiguration dagegen.

Wenn dir deshalb nur angezeigt wird, dass dein O2-Tarif nicht unterstützt wird, würde ich zuerst prüfen, ob die Watch wirklich als Familien-Watch eingerichtet wurde:

Watch-App → Alle Apple Watches → Apple Watch hinzufügen → Für ein Familienmitglied konfigurieren

Ist sie bereits auf diese Weise eingerichtet, öffne:

Watch-App → Alle Apple Watches → Watch deines Kindes → Mobilfunk → Mobilfunk konfigurieren

Dort sollte die Mobilfunkversorgung für die Watch des Kindes eingerichtet werden können. Wichtig ist allerdings, dass die Telekom-eSIM bzw. der Tarif ausdrücklich für die Apple-Watch-Familienkonfiguration geeignet ist. Eine beliebige Telekom-eSIM lässt sich nicht automatisch auf die Watch übertragen.

Falls an dieser Stelle weiterhin ausschließlich O2 erscheint, würde ich bei der Telekom prüfen lassen, ob der vorhandene Tarif tatsächlich für „Apple Watch für deine Kinder“ / Familienkonfiguration freigeschaltet ist. Ich würde die Watch vorher noch nicht zurücksetzen.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Apple Watch für deine Kinder konfigurieren“ sowie Apple „Apple Watch – Anbieter“, Abschnitt „Support für Apple Watch für deine Kinder“. Für Deutschland führt Apple dort derzeit Telekom, BetterRoaming und Vodafone auf.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

Danke für die Screenshots – damit wird die Ursache klarer.

Die Apple Watch ist bei dir als Familien-Watch für Carlotta eingerichtet. Genau dafür unterstützt O2 den Mobilfunktarif derzeit nicht. Deshalb bleibt „Mobilfunk konfigurieren“ ausgegraut; du hast dort also vermutlich nichts falsch eingestellt.

Apple führt für „Apple Watch für deine Kinder“ in Deutschland aktuell Telekom, BetterRoaming und Vodafone als unterstützte Anbieter auf. Der Anbieter der Watch muss dabei nicht mit dem Mobilfunkanbieter deines iPhones übereinstimmen.

Wenn Carlotta die Watch auch ohne dein iPhone über Mobilfunk nutzen soll, wäre daher ein entsprechender Tarif bei einem dieser unterstützten Anbieter der nächste Schritt.

Quelle: Apple, „Apple Watch – Anbieter“, Abschnitt „Support für Apple Watch für deine Kinder“.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo zusammen,

ich habe mir eben eure Diskussion genauer angeschaut.

Apple verweist ja in seinem Support Text auf die grundsätzlichen Voraussetzungen einer Einrichtung:

Du kannst eine beliebige Apple Watch mit Mobilfunk für dein Kind oder ein Familienmitglied einrichten, auch wenn es kein eigenes iPhone besitzt. Voraussetzung ist, dass du Organisator:in der Familie oder ein Elternteil/Erziehungsberechtigte:r in deiner Familienfreigabegruppe bist.

Das iPhone, das du verwendest, um die Apple Watch zu konfigurieren und zu koppeln, muss sich in Bluetooth-Reichweite (etwa 10 Meter) der Apple Watch befinden, damit du Einstellungen verwalten und die Software aktualisieren kannst. Dein Kind oder das Familienmitglied muss Mitglied deiner Familienfreigabegruppe sein und eine mobilfunkfähige Apple Watch SE oder Apple Watch Series 6 (oder neuer) haben. (Die Watch deines Kindes oder Familienmitglieds muss nicht den gleichen Mobilfunkanbieter verwenden wie das iPhone, mit dem du die Watch verwaltest.) Weitere Informationen findest du unter Familienfreigabe auf dem iPhone einrichten im iPhone – Benutzerhandbuch.

Apple Watch für deine Kinder konfigurieren

Diese Familienfreigabe ist Voraussetzung.

@ Steine-steini: diese Familienfreigabe hast du installiert?

Und dann, wenn alles aktiviert ist kommt der Punkt:

Mobilfunk und WLAN konfigurieren

Wenn dein iPhone-Mobilfunkanbieter Apple Watch für deine Kinder unterstützt, kannst du in diesem Schritt die Watch deinem Vertrag hinzufügen.

Wenn dein Mobilfunkanbieter Apple Watch für deine Kinder nicht unterstützt oder du einen anderen Mobilfunkanbieter verwenden möchtest, wähle „Nicht jetzt“ aus.* Du kannst einen alternativen Mobilfunkanbieter aus dieser Liste mit unterstützten Mobilfunkanbieternauswählen und sie direkt kontaktieren, um deinen Mobilfunktarif einzurichten. 

Wähle als Nächstes aus, ob du dein aktuelles WLAN für die Apple Watch freigeben möchtest.

(...)

Apple Watch für deine Kinder konfigurieren

VG

Danke, das ist die entscheidende Information.

Dann muss ich meinen letzten Hinweis präzisieren: Den eSIM-Code musst du bei dieser Familienkonfiguration nicht einfach irgendwo in der Watch-App eingeben.

Wenn der Telekom-Vertrag für „Apple Watch für deine Kinder“ geeignet ist, muss das eSIM-Profil der EID deiner Apple Watch zugeordnet werden. Die EID findest du auf der Watch unter:

Einstellungen → Allgemein → Info → EID

Ich würde deshalb jetzt bei der Telekom prüfen lassen, ob dein konkreter Tarif für die Familienkonfiguration vorgesehen ist und ob die vorhandene eSIM bereits genau mit dieser EID verknüpft wurde.

Den QR-Code würde ich vorher nicht auf deinem O2-iPhone aktivieren und die Watch auch nicht erneut zurücksetzen.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo Steini-steini,

ja, jetzt verstehe ich genau, was du meinst – du kommst wegen des ausgegrauten Feldes gar nicht erst bis zu einer Eingabemöglichkeit.

Dann würde ich nicht weiter in der Watch-App suchen. Dass dein iPhone bei O2 ist, schließt die Telekom für die Familien-Watch grundsätzlich nicht aus. In dieser Konstellation sollte die Telekom die EID der Apple Watch direkt dem dafür vorgesehenen Telekom-Tarif bzw. eSIM-Profil zuordnen.

Die EID findest du auf der Watch unter Einstellungen → Allgemein → Info → EID. Mit dieser würde ich mich an die Telekom wenden und ausdrücklich sagen, dass es um „Apple Watch für deine Kinder“ / Familienkonfiguration mit einem iPhone bei einem anderen Anbieter geht.

Den vorhandenen QR-Code würde ich vorerst nicht anderweitig aktivieren und die Watch auch nicht neu einrichten.

Liebe Grüße! 🌺

Hallo steini steini, du schreibst, die esim ist auch schon da… eine esim ist auf einer watch cellular fest verbaut = embedded sim. die muss noch über einen Mobilfunk-Vertrag aktiviert werden. Du Hast dafür einen t-mobile-Laufzeitvertrag? Prepaid geht natürlich nicht. Und der sollte auf dem iphone liegen…… Aber wenn du einen o2 Laufzeit vertrag hast, warum aktivierst du die esim nicht darüber? andere Sache: deine Tochter hat in iphone und der t-mobile Laufzeit-Vertrag wurde darauf gebucht? Dann sollte es funktionieren. Mal mit der T-com Kontakt aufnehmen ob alles passt. Viele Grüsse

Immerhin bist du jetzt einen Schritt weiter.

Ich würde dir für einen nächsten Schritte den Apple Support empfehlen:

0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort unterliegen dem Apple

Datenschutz und können sich notfalls auf deinem Gerät einloggen.

Damit haben sie die Möglichkeit: schrittweise alle Einstellungen gemeinsam mit dir zu überprüfen.

Viel Erfolg!

Das ist schon mal gut! Es gibt auch stand alone Verträge wie better roaming. Egal- du kannst den t-mobile auf deinem iPhone (welches ist es?) einrichten und dann die Watch deinerTochter darüber freischalten. Du bekommst den Freischaltcode von t- mobile. Das geht schnell. Dann ist deine Tochter erreichbar.

Hast du auch den Akitvierungscode für die Watch von der Telekom erhalten? Auf dem Datenblatt steht der eigentlich nicht drauf- der wird elektronisch zugeschickt und vom iPhone auch die esim der Watch übertragen

Du hast inzwischen die zweite eSIM (Telekom) eingerichtet? In deinem Gerät?

Damit müsste das dann eigentlich funktionieren. So wie beschrieben.

Eigentlich müsstest du 2x esim haben- selbst auf meinem iPhone 15 Pro Max habe ich zwei. Auf meinem 17 air müsste ich nachschauen- gehe davon aus. Auch bei Stand alone Tarifen braucht es ein iPhone zum einrichten.. ob Du nach dem Einrichten das esim Profil auf deinem iPhone wieder löschen kannst? Das müsste die t-com eigentlich wissen. Viel Erfolg 👍

Partnerkarte? Das hört sich nach o2 an. Wenn du den t-mobile auf dem iPhone hast dann deaktiviere mal zum einrichten den o2, damit der nicht dazwischen grätscht. - und später natürlich wieder aktivieren - also nicht löschen!