Telefonie seit iOS 26.6 sehr leise

Question

Jokum Autor

Stufe 1

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Telefonie seit iOS 26.6 sehr leise

Hallo ihr Alle,

mein iPhone 13 ist (ich vermute) seit dem Update auf iOS 26.6. beim telefonieren sehr leise.

Folgendes habe ich bereits versucht:

- erzwungener Neustart
- mehrfach neu aufgesetzt - mit und und ohne Wiederherstellung aus Backup
- mehrfach iPhone in Wiederherstellungsmodus versetzt und via Laptop neu aufgesetzt
- Ohrmuschellautsprecher gereinigt
- Lautstärkeregler sowohl im Telefon- als auch im Nicht-Telefonbetrieb voll aufgedreht
- aktuelles iOS 26.6.1 installiert
- alle Bluetooth-Verbindungen gekappt
- Netzwerkeinstellungen zurück gesetzt

Fällt euch noch was ein was ich versuchen könnte?

Ist das ein netter Hinweis von Apple mir mal ein neues iPhone zu gönnen? ;)

iPhone 13

Gepostet am 23. Aug. 2026 13:50

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Answer 1

23. Aug. 2026 14:41 als Antwort auf Jokum

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Du hast schon sehr viel ausprobiert. Vor allem das zurücksetzen ohne BackUp usw. ist ein großer Schritt.

Ich würde dir empfehlen, dich an den Apple Support zu wenden:

https://support.apple.com/de-de/iphone 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://support.apple.com/de-de/HT201232 https://www.apple.com/de/contact/ Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Da müssen wohl die Ingenieure einmal ran. Bei meinem iPhone habe ich kein Problem festgestellt.

Die können dann eine Diagnosebericht anlegen.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

23. Aug. 2026 17:24 als Antwort auf Jokum

Ergänzend zu Racerbaers Hinweis würde ich vor dem Support nur noch einen kurzen Vergleich machen:

Führe ein Telefonat zunächst normal über den Hörer und schalte dann auf Freisprechen. Ist die Lautstärke über den Lautsprecher normal und nur am Ohrhörer deutlich zu leise, würde ich nach den von dir bereits durchgeführten Neuinstallationen nicht noch weitere Software-Schritte versuchen, sondern den Hörer bei Apple gezielt prüfen lassen.

Ist dagegen auch das Freisprechen auffällig leise, wäre das für die weitere Diagnose ebenfalls eine hilfreiche Information.

Mit iOS 26.6.1 bist du aktuell, daher würde ich jetzt auch nicht auf ein noch ausstehendes Update als nächsten Schritt setzen.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

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