Habe ein Iphone 13 mini. Nach der Übernahme meiner Daten aus meinem alten Iphone 8 waren die Fotos in der von mir genutzten App BR24 unscharf. Im Iphone 8 war noch alles OK. Auch alle anderen Bilder am Iphone 13 mini sind OK. Was kann da sein? Habe die App auch schon mehrfach neu installiert!
iPhone 8, iOS 16
Hallo Rolandus1,
wenn wirklich nur die Bilder innerhalb der BR24-App unscharf sind und Fotos sowie Bilder in allen anderen Apps auf dem iPhone 13 mini scharf dargestellt werden, spricht das eher für ein Darstellungsproblem der BR24-App als für einen Fehler bei der Datenübernahme oder am iPhone.
Da du die App bereits mehrfach neu installiert hast, würde ich als nächsten einfachen Test denselben BR24-Beitrag einmal in Safari auf BR24.de öffnen.
Sind die Bilder dort scharf, in der BR24-App aber unscharf, ist die Sache recht gut eingegrenzt: Dann würde ich nicht weiter am iPhone ändern oder Einstellungen zurücksetzen, sondern das Problem an den Entwickler der BR24-App melden. Der Bayerische Rundfunk nennt dafür im App Store ausdrücklich eine Feedbackmöglichkeit.
Sind die Bilder dagegen auch in Safari unscharf, wäre noch interessant, ob das sowohl im WLAN als auch über Mobilfunk passiert.
Welche iOS-Version läuft aktuell auf dem iPhone 13 mini? Das wäre für die weitere Eingrenzung ebenfalls hilfreich.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird“, Artikelnummer 119876.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo Rolandus1,
wenn wirklich nur die Bilder innerhalb der BR24-App unscharf sind und Fotos sowie Bilder in allen anderen Apps auf dem iPhone 13 mini scharf dargestellt werden, spricht das eher für ein Darstellungsproblem der BR24-App als für einen Fehler bei der Datenübernahme oder am iPhone.
Da du die App bereits mehrfach neu installiert hast, würde ich als nächsten einfachen Test denselben BR24-Beitrag einmal in Safari auf BR24.de öffnen.
Sind die Bilder dort scharf, in der BR24-App aber unscharf, ist die Sache recht gut eingegrenzt: Dann würde ich nicht weiter am iPhone ändern oder Einstellungen zurücksetzen, sondern das Problem an den Entwickler der BR24-App melden. Der Bayerische Rundfunk nennt dafür im App Store ausdrücklich eine Feedbackmöglichkeit.
Sind die Bilder dagegen auch in Safari unscharf, wäre noch interessant, ob das sowohl im WLAN als auch über Mobilfunk passiert.
Welche iOS-Version läuft aktuell auf dem iPhone 13 mini? Das wäre für die weitere Eingrenzung ebenfalls hilfreich.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn eine App auf dem iPhone oder iPad nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird“, Artikelnummer 119876.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hast du mal den Entwickler oder den Support des BR kontaktiert ? So wie du das beschreibst, kann das eigentlich nur ein serverseitiges Problem sein.
Auf anderen Webseiten werden Bilder normal dargestellt ? Was passiert, wenn du die Bilder von BR24 herunterlädst und sie in Fotos öffnest ? Sind sie dann scharf ?
Dann wird‘s wohl an der App liegen. Wende dich doch bitte an deren Entwickler bzw. den Helpdesk/Support.
Hallo,
Habe nun versucht per Browser (Safari und Firefox) mich in BR24 einzuloggen.
Habe dort das gleiche Problem. Es ist auch egal ob ich WLAN oder Mobile Daten verwende, die Bilder sind unscharf.
Ich habe IOS 26.6 auf meinem Iphone 13mini!
Fotos nur in der BR24-App unscharf
