Offene Zahlung für frühere iCloud+-Abonnement

Hallo nastya48,

hier in der Community können wir leider nicht in deinen Apple Account schauen und deshalb auch nicht prüfen, ob dort noch ein offener Betrag hinterlegt ist.

Du kannst das aber direkt auf dem iPhone kontrollieren:

Einstellungen → dein Name → Medien & Käufe → Account anzeigen → Einkaufsstatistik

Falls noch eine unbezahlte Bestellung vorhanden ist, wird der ausstehende Betrag dort laut Apple rot angezeigt. Zusätzlich kann eine Meldung wie „Abrechnungsproblem beim vorherigen Kauf“ oder „Verifizierung erforderlich“ erscheinen.

Dass du die Region bereits von der Ukraine auf Österreich ändern konntest, ist interessant: Apple verlangt vor einem Regionswechsel normalerweise, laufende Abonnements zu beenden und bestimmte offene Vorgänge abzuschließen. Daraus allein würde ich aber nicht sicher ableiten, dass keine Forderung mehr besteht.

Wenn in der Einkaufsstatistik nichts Offenes erscheint und du Gewissheit über die frühere iCloud+-Abrechnung möchtest, wäre der Apple Support der richtige Ansprechpartner, weil nur Apple die Abrechnung deines Accounts einsehen kann.

Zum Nachlesen, aus der Apple Support Quelle: „Wenn die Meldung ‚Abrechnungsproblem beim vorherigen Kauf‘ oder ‚Verifizierung erforderlich‘ angezeigt wird“, sowie „Land oder Region deines Apple Accounts ändern“.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Hätte noch eine offene Zahlung oder ein aktives Abo bestanden, wäre es nicht möglich gewesen, die Ländereinstellung deines Accounts zu ändern.

Es dürfte also alles in Ordnung sein.

Du bist hier übrigens in einem Userforum. Wir haben keinerlei Zugang zu oder Einblick in deine Daten.

Gutes Argument: mit offenen Rechnungen kann die Region nicht gewechselt werden.

Das Abo wurde einfach am 21.08. beendet.