Appele Tv Abo

Wenn du Apple TV+ bereits gekündigt hattest und danach trotzdem noch eine Abbuchung erfolgt ist, würde ich zuerst prüfen, wann genau die Kündigung wirksam wurde und wofür die Abbuchung tatsächlich erfolgte.

Auf dem iPhone findest du das unter „Einstellungen“ > dein Name > „Abonnements“. Öffne dort Apple TV+ und prüfe, ob bereits ein Ablaufdatum angezeigt wird. Eine Kündigung beendet in der Regel die automatische Verlängerung; ein bereits begonnener bzw. abgerechneter Zeitraum wird dadurch nicht automatisch rückwirkend storniert.

Prüfe zusätzlich deine Einkaufsstatistik, damit du sicher siehst, ob die Abbuchung tatsächlich zu Apple TV+ gehört. Bei einer Belastung mit „apple.com/bill“ können nämlich auch andere Käufe oder Abonnements dahinterstecken.

Wenn Apple TV+ nach dem von dir erwarteten Kündigungszeitpunkt erneut berechnet wurde, kannst du bei Apple eine Rückerstattung beantragen. Suche dazu beim Apple Support nach „Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern“ und wähle dort die betreffende Abbuchung aus.

Falls du magst, nenne hier noch das Kündigungsdatum, das Datum der Abbuchung und das bei Apple TV+ angezeigte Ablaufdatum. Dann lässt sich ziemlich genau erkennen, ob es sich um eine reguläre letzte Abbuchung oder um eine unerwartete Verlängerung handelt.

Quelle: Apple Support, Artikel „Eine Rückerstattung für Apps oder Inhalte anfordern“, Artikelnummer 118223.

Quelle: Apple Support, Artikel „Unterstützung bei Abbuchungen von apple.com/bill“, Artikelnummer 120164.

Dann war wohl die Kündigung zu spät.

Ansonsten hier: https://reportaproblem.apple.com/ eine Rückerstattung anfordern.

Du musst spätestens 1 Tag(24 Stunden) vor Ablauf der Kündigungsfrist kündigen,

sonst verlängert sich das Abonnement um den angegebenen Zeitraum.