Unable to Change Country/Region Due to Remaining Balance

I’m trying to change my Apple Account country/region from Turkey . I currently have a remaining balance of 4 Turkish lira on my Apple Account.


I cannot spend this balance because it is too small to purchase anything in the App Store. Because the balance remains on my account, I’m unable to complete the country/region change.


Could you please help me clear the remaining 4 TRY from my Apple Account so that I can change my country/region ?

iPhone 12, iOS 26

Gepostet am 09. Sept. 2026 13:40

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Gepostet am 10. Sept. 2026 18:19

Since the 4 TRY balance is less than the cost of anything you can buy, you won’t be able to clear it yourself. Apple specifically says to contact Apple Support when the remaining store credit is less than the cost of a single item. (Apple Support¹)


This is a user-to-user community, so nobody here can remove the balance from your account. Apple Support will need to handle that for you.


Before changing regions, also make sure you don’t have any active subscriptions, pending refunds or pre-orders that could block the change.


[1]: Change your Apple Account country or region - Apple Support (CA)

3 Antworten
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10. Sept. 2026 18:19 als Antwort auf Vladaaaaa

Since the 4 TRY balance is less than the cost of anything you can buy, you won’t be able to clear it yourself. Apple specifically says to contact Apple Support when the remaining store credit is less than the cost of a single item. (Apple Support¹)


This is a user-to-user community, so nobody here can remove the balance from your account. Apple Support will need to handle that for you.


Before changing regions, also make sure you don’t have any active subscriptions, pending refunds or pre-orders that could block the change.


[1]: Change your Apple Account country or region - Apple Support (CA)

09. Sept. 2026 15:38 als Antwort auf Vladaaaaa

Hallo Vladaaaaa, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können somit auch nicht auf deinen Apple Account zugreifen. 


Verwenden kannst du dein restliches Guthaben entweder für einen Kauf oder für ein Abonnement. Reicht das dieses dafür nicht aus, wird zunächst dieses verwendet und der Restbetrag aus deiner hinterlegten Zahlungsmethode beglichen. Das funktioniert natürlich nur dann, wenn die von dir hinterlegte Zahlungsmethode aktiv ist und genutzt werden kann. Möchtest du das nicht, kontaktiere den Apple Support


Damit du das Land oder die Region für deinen Apple Account ändern kannst, sind noch weitere Punkte zu beachten, die du hier einsehen kannst. Land oder Region deines Apple Accounts ändern


Vorgehensweise vor dem Ändern deines Landes oder deiner Region * Verbrauche jegliches Guthaben, das noch für deinen Apple Account verfügbar ist. Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Guthaben hast, zeige dein Apple Account-Guthaben an. * Kündige alle Abonnements, die eine Änderung des Landes oder der Region blockieren, und warte bis zum Ende des Abonnementzeitraums.  * Warte auch das Ende von Mitgliedschaften, Vorbestellungen, Verleihfristen oder Staffelpässen und die Bearbeitung ausstehender Rückerstattungen für Store-Guthaben ab. Vorbestellungen sind stornierbar. * Du musst möglicherweise eine gültige Zahlungsmethode für das neue Land oder die neue Region eingeben. Erfahre, welche Zahlungsmethoden du verwenden kannst. * Lade deine Apps, Musik, Filme, TV-Sendungen und Bücher erneut auf allen Geräten, auf denen du sie möglicherweise in Zukunft wiedergeben oder lesen möchtest. Einige Inhaltsarten sind möglicherweise in deinem neuen Land oder deiner neuen Region nicht verfügbar. Erfahre, welche Arten von Inhalten und Diensten in deinem neuen Land oder deiner neuen Region verfügbar sind. * Nach dem Aktualisieren der Rechnungsadresse und der Zahlungsmethode für deinen Apple Account kannst du deinen iCloud+-Plan gemäß der Preisgestaltung für dein neues Land bzw. deine neue Region aktualisieren.

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