iPhone 17 Pro Orange wird pink

Bei dem Gerät hat sich der ursprünglich orangefarbene Aluminiumrahmen bei bestimmungsgemäßer und normaler Nutzung deutlich rosa verfärbt.

Das Gerät wurde weder fallen gelassen noch unsachgemäß behandelt. Es wurde insbesondere keinen aggressiven Chemikalien oder sonstigen Substanzen ausgesetzt, die eine derartige Veränderung der Gehäuseoberfläche erklären könnten.

Das Gerät wurde bereits einem Apple Store zur Prüfung vorgelegt. Die festgestellte Verfärbung wurde von Apple aufgenommen und im entsprechenden Servicevorgang dokumentiert.

Trotzdem wurde mein Anspruch abgelehnt. Als Ablehnungsgrund wurde lediglich „Grund: Sonstige“ angegeben.

Eine konkrete technische Begründung, weshalb die erhebliche Veränderung der Gehäusefarbe keinen Material-, Verarbeitungs- oder sonstigen Sachmangel darstellen soll, wurde mir bislang nicht mitgeteilt.

Gepostet am 09. Sept. 2026 22:06

Antworten
15 Antworten

10. Sept. 2026 06:51 als Antwort auf MarinaHofmann

Guten Morgen!


Ich finde - nach den Fotos zu urteilen - dass das Gerät für ein Gerät das ein Jahr alt ist, wirklich sehr gut aussieht.

Wo genau ist die problematische Stelle?


Verfärbungen können bei diesen Geräten durch:


  1. die Hüllen entstehen, das hatten wir mehrfach hier (bitte Suchfunktion nutzen)
  2. durch UV Licht, Sonnenlicht insgesamt
  3. durch andere Substanzen wie Hautcreme usw.


Und diese farblichen Veränderungen stuft Apple als Gebrauchsspuren ein. Sie beeinträchtigen die Nutzung in keine rWeise.


Ich würde eine neue - optisch ansprechenden Hülle - besorgen und gut ist.


VG

10. Sept. 2026 07:41 als Antwort auf christine33

Exakt. Es gibt hier mehrere Threads, in denen davon berichtet wurde, dass nach der Verwendung durchsichtiger Hüllen aus dem Zubehörmarkt Verfärbungen auftraten. Offenbar reagieren Bestandteile dieser Hüllen unter Lichteinfluss mit der Beschichtung des iPhones oder sie setzen Substanzen frei, die das tun.


Ich wiederhole also noch einmal meine Frage: wurde eine Hülle benutzt ? Wenn ja, von welchem Hersteller ?

iPhone 17 Pro Orange wird pink

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.