aktualisieren

Hallo C1h4nn,

wenn Openbank bestätigt hat, dass dort bereits die neue Nummer hinterlegt ist, würde ich als Nächstes die bei Apple gespeicherten Bestell- bzw. Kontaktdaten prüfen.

Im Apple Online Store lassen sich unter Bestellstatus > Account-Einstellungen die standardmäßigen Versand- und Rechnungsdaten für künftige Bestellungen ändern. Zusätzlich würde ich unter Einstellungen > [dein Name] > Anmeldung & Sicherheit kontrollieren, ob dort noch die alte Telefonnummer hinterlegt ist.

Falls dort alles stimmt und beim Openbank-Pay-Schritt trotzdem die alte Nummer erscheint, kann das hier in der Community leider niemand im Account prüfen. Dann wäre der Apple Store Customer Service unter 0800 2000 136 der passende Ansprechpartner, da Openbank die eigene Seite bereits geprüft hat.

Quelle: Apple Einkaufshilfe, „Bestellungen ansehen & ändern“.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

Bitte aktualisiere deine Daten in einem ersten Schritt in den Einstellungen:

Einstellungen - dein Name - Anmeldung & Sicherheit.

Du bist hier in einem Userforum gelandet, wir können dir nicht helfen.

Wende dich an den Apple Customer Support unter 0800 2000 136 (aus D). Dort wird man dir weiterhelfen.

Hallo C1h4nn, du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können dein Anliegen auch nicht direkt an Apple weiterleiten. 

Auf die Möglichkeit, den Apple Support selbst zu kontaktieren, hat sich Netcracker bereits hingewiesen.