Seit 7 Wochen warte ich darauf, dass das Problem bei der Developer-Registrierung gelöst wird.
Your enrollment in the Apple Developer Program could not be completed at this time.
Alle Aufgaben von Apple habe ich erledigt.
Jetzt passiert seit 4 Wochen nichts. Eskalation des Falles hat keine Wirkung.
Beschwerde war ohne Wirkung.
Die technisch Bearbeitende Abteilung ist nicht erreichbar.
Das kann nicht sein.
An welcher Stelle kann ich mich wirksam bescheren.
Hallo Stetamofe,
eine separate, übergeordnete Beschwerdestelle für die Developer-Registrierung nennt Apple öffentlich leider nicht. Für Probleme mit Registrierung und Mitgliedschaft verweist Apple ausdrücklich auf den Apple Developer Support.
Da dein Fall dort bereits eskaliert wurde, würde ich keinen neuen Fall eröffnen, sondern im bestehenden Vorgang schriftlich um drei Dinge bitten: den aktuellen Bearbeitungsstatus, die zuständige Eskalationsstufe und eine konkrete Rückmeldung durch den Bereich Enrollment/Membership. Dabei immer die vorhandene Fall- bzw. Registrierungsnummer angeben.
Zusätzlich kannst du über die Kontaktseite des Apple Developer Supports einen telefonischen Rückruf zu „Account und Mitgliedschaft“ anfordern. Für Deutschland wird dieser Support auch auf Deutsch angeboten.
Mehr kann die Community hier leider nicht eskalieren oder intern einsehen.
Quelle: Apple Developer Support, „Weltweiter Telefonsupport“ und „Programmregistrierung“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo Stetamofe,
eine separate, übergeordnete Beschwerdestelle für die Developer-Registrierung nennt Apple öffentlich leider nicht. Für Probleme mit Registrierung und Mitgliedschaft verweist Apple ausdrücklich auf den Apple Developer Support.
Da dein Fall dort bereits eskaliert wurde, würde ich keinen neuen Fall eröffnen, sondern im bestehenden Vorgang schriftlich um drei Dinge bitten: den aktuellen Bearbeitungsstatus, die zuständige Eskalationsstufe und eine konkrete Rückmeldung durch den Bereich Enrollment/Membership. Dabei immer die vorhandene Fall- bzw. Registrierungsnummer angeben.
Zusätzlich kannst du über die Kontaktseite des Apple Developer Supports einen telefonischen Rückruf zu „Account und Mitgliedschaft“ anfordern. Für Deutschland wird dieser Support auch auf Deutsch angeboten.
Mehr kann die Community hier leider nicht eskalieren oder intern einsehen.
Quelle: Apple Developer Support, „Weltweiter Telefonsupport“ und „Programmregistrierung“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Kannst du bitte etwas mehr zu dir und
deinem Interesse für diese Registrierung erzählen:
Um in das Developer Netzwerk aufgenommen zu werden
benötigst du etwas mehr an Informationen als sonst so üblich.
Ich selbst habe „als Gast“ die Developer Community eine ganze
Zeit lang begleitet. Hierüber erhältst du einen deutlichen Blick
auf die Hintergründe und auch die Anforderungen:
Schau doch gerne mal dort vorbei.
Du erhältst hier einen spannenden Einblick in diese Community und kannst dabei
auch besser einschätzen ob das passt und was auch vielleicht fehlt?!
Viel Erfolg!
developer registrierung
