Keine Mobilnetz mehr nach Update auf IOS 26.6.2 - zeigt Hardwaredefekt!

Question

Keine Mobilnetz mehr nach Update auf IOS 26.6.2 - zeigt Hardwaredefekt!

Hallo,

ich bin grad am verzweifeln und hoffe, es kann mir jemand helfen...

Hab gestern um 17:29 das letzte Mal telefoniert und um 17:48 das Update auf IOS 26.6.2 installiert. Nach erfolgreicher Installation (wenn man das so nennen will) bekomme ich kein Netz mehr. Rechts oben läuft die Suche, aber es kommt nichts.

Im Menü Mobilfunk: Das Iphone hat ein Problem mit dem Mobilfunkdienst erkannt. Also Internet durchforstet und folgende Schritte erfolglos durchgeführt:

1) Unter "Info" geprüft ob Mobilfunkupdate installierbar ist - nein.

2) Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt

3) Flugmodus aktiviert und wieder deaktiviert (damit sich das Handy beim nächsten Masten neu einwählt)

4) Update neu installiert

5) Netzbetreiber (Drei) kontaktiert und Sim "refreshen" lassen - im Anschluss 3 Minuten entfernt und wieder eingesetzt

6) Diagnose mit der App "Unterstützung" durchgeführt -> Software ok, Hardwaredefekt festgestellt

7) Mit Apple Support telefoniert: haben keine Ahnung, an der Software liegt es angeblich nicht. Ob ich vielleicht übersehen habe, dass das Problem schon vor dem Update bestand (ja klar, hab ja nur Minuten vorher noch telefoniert). O-Ton: bestehende Hardwareprobleme werden oft erst durch Updates sichtbar... wenn es nicht zum Heulen wäre, würde ich darüber lachen.

8) In den MediaMarkt gefahren und in der Smartbar GSEX Diagnose starten lassen: Mehrere Hardwareprobleme festgestellt (alle in Bezug auf Sim-Modul/Mobilnetz - wobei eine Komponente "Cellular" nicht getestet werden konnte - nicht bekannt weshalb).

9) überlegt das Gerät gleich im Markt komplett zurückzusetzen (aktuelles Backup hab ich - altes vor dem Update leider von vor einem Jahr - ich weiß, super dämlich!). Da kommt aber die Meldung, dass das Gerät nach dem Zurücksetzen nicht mehr konfiguriert werden kann.

Gerät wieder eingepackt und mitgenommen...

Aktuell telefoniere ich also wieder mit meinem alten IPH 8 Plus - alles andere läuft über Wlan auf meinem aktuellen Gerät. Ich hab grad die Schnauze gestrichen voll.

Irgendjemand eine Idee oder dasselbe Problem?

Danke im Voraus!

LG Tamara

iPhone 14 Pro Max, iOS 26

Gepostet am 12. Sept. 2026 18:26

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ElectricSunshine Autor

Stufe 1

26 Punkte

12. Sept. 2026 22:12 als Antwort auf ElectricSunshine

Hallo ihr Lieben,

vielen Dank für die vielen Infos und eure Mühen!!

Ich hab noch garnicht mit Antworten gerechnet und parallel auch weiter recherchiert über Google KI und interessante Infos gefunden, die sich nun großteils mit euren decken:

1) Hardwaredefekt auf der Hauptplatine (Logicboard) wäre bei dem Fehlerbild lt. KI naheliegend

2) Imei-Code-Test hat funktioniert, aber beim Blick in die Einstellungen ist keine Modem-Firmware mehr eingetragen -> weist somit auch auf Hardwaredefekt (Baseband-Modem) hin

3) Gerät auf keinen Fall zurücksetzen oder wiederherstellen. Während des Wiederherstellungsprozesses prüft Apple, ob alle Hardware-Komponenten einwandfrei funktionieren. Da das Modem nicht antwortet, bricht die Wiederherstellung mit einem Fehlercode ab (oft Fehler -1 oder 10). Gerät bleibt in der Wartungsschleife stecken.

4) zur Ursache: vorangehende Sturzschäden, die feine Risse in den Lötverbindungen hervorgerufen haben (Sandwich-Board: 2 zusammengelötete Platinenhälften bei 14 Pro Max). Durch den thermischen Stress beim IOS-Update tritt der Fehler häufig direkt nach dem Update auf. Durch die starke Wärmeentwicklung beim Installieren, und der daraus resultierenden Materialausdehnung, können bereits vorhandene mikroskopisch kleine Risse die Lötstellen endgültig trennen.

Das klingt alles schlüssig - ich hatte auch eine Warnung während der Update-Installation, dass das Laden unterbrochen wird, bis das Gerät abgekühlt ist.

Vorbeugend sollte man beim Update immer Wlan und Blutooth ausschalten und über Kabel verbinden, um das Gerät möglichst wenig zu erhitzen (meine Hülle hätte ich vielleicht auch entfernen sollen...^^)

5) Fehlerbehebung: Werkstatt für Mikrolöten (Board-Level-Reparatur) suchen. Techniker können die Platinen trennen, den Baseband-Chip prüfen und im sogenannten "Reballing"-Verfahren neu verlöten..

... so die Info aus meiner KI-Suche

Glaub nicht, dass ich bei uns so ne Werkstatt finde (muss noch schauen) und vermutlich unwirtschaftlich.

Aktuell mach ich grad nochmal ein Komplett-Backup über iMazing - ohne Schnappschüsse - und dann war es das wohl mit dem Gerät...

Gerät soll man übrigens während des Backups ganz ruhig liegen lassen. Ist das Baseband-Modem defekt, können Erschütterungen anscheinend das ganze System instabil werden lassen.

Dann werd ich wohl mal nach Angeboten bei Vertragsverlängerung suchen müssen ^^

Vielen Dank nochmal für eure Antworten und schönen Abend noch!

LG Tamara

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Answer 2

12. Sept. 2026 19:05 als Antwort auf ElectricSunshine

Hallo Tamara,

nach dem, was du bereits geprüft hast, würde ich hier nicht mehr weiter an Netzwerkeinstellungen, SIM oder Mobilfunkanbieter suchen.

Zwei voneinander unabhängige Diagnosen melden Hardwarefehler im Mobilfunkbereich, und Drei hat die SIM bereits neu provisioniert. Das spricht deutlich dafür, dass das iPhone selbst betroffen ist.

Wichtig finde ich aber deinen Punkt mit dem Zurücksetzen: Wenn das iPhone ausdrücklich warnt, dass es danach möglicherweise nicht mehr konfiguriert werden kann, würde ich es jetzt nicht auf eigene Faust komplett löschen. Du hast zwar ein aktuelles Backup, aber bei einem tatsächlich ausgefallenen Mobilfunkmodul kann eine anschließende Aktivierung problematisch werden.

Apple beschreibt für Meldungen wie „Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen“ noch einen speziellen, vergleichsweise risikoarmen Schritt über einen Mac oder Windows-PC:

Das iPhone per Kabel verbinden und die aktuelle iOS-Version noch einmal über den Computer installieren, ohne das Gerät vorher zu löschen. Auf dem Mac geschieht das im Finder mit gedrückter Befehlstaste über „Nach Update suchen“, unter Windows entsprechend mit gedrückter Strg-Taste. Dabei sollte das Backup natürlich vorher erhalten bleiben. → Probleme mit dem Update oder der Wiederherstellung von iOS - Apple Support

Wenn auch diese Installation die Mobilfunkfunktion nicht zurückbringt und die Hardwarediagnose weiterhin anschlägt, würde ich nicht weiter experimentieren, sondern auf eine Hardwareprüfung bzw. Reparatur durch Apple oder einen autorisierten Service Provider bestehen.

👉 Vor Ort Suche: von Apple autorisierte Reparatur- und Servicestellen.

Apple selbst schreibt bei dauerhaftem „Suchen/Kein Netz“, dass nach Ausschluss von Anbieter- und Accountproblemen bei vermutetem Hardwarefehler Support erforderlich sein kann. → Wenn auf deinem iPhone oder iPad „SOS“, „Kein Netz“ oder „Suchen“ angezeigt wird - Apple Support

Dass das Ganze unmittelbar nach dem Update aufgetreten ist, ist natürlich auffällig. Daraus lässt sich aber allein noch nicht sicher ableiten, dass das Update den Defekt verursacht hat. Möglich ist ebenso, dass beim Neustart bzw. bei der erneuten Initialisierung des Mobilfunkmoduls ein bereits bestehendes Problem erstmals sichtbar wurde. Entscheidend ist hier für mich weniger der Zeitpunkt als die Tatsache, dass gleich zwei Diagnosen konkrete Mobilfunk-Hardwarefehler melden.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Probleme mit dem Update oder der Wiederherstellung von iOS“, dort der Abschnitt zu „Mobilfunkaktualisierung fehlgeschlagen“.

Beste Grüße & viel Erfolg 🌺

PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.

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Answer 3

12. Sept. 2026 19:13 als Antwort auf ElectricSunshine

Den ganzen Stress und vor allem den Datenverlust hättest du dir sparen können. Einfach als Telefonummer *#06# eingeben. Ich wette die Eingabe verschwindet einfach, ohne dass dir verschiedene Nummern des Geräts angezeigt werden.

Das ist wieder typisch Mediamarkt. Irgendwelche Leute die nur neue Veträge verkaufen meinen, sie hätten Ahnung.

Wer wirklich Plan hat, weiß dass man niemals ein Gerät mit solchen Symptomen zurücksetzt, bevor diese Prüfung der IMEI erfolgreich erfolgt ist. Hätte ich dir vorher sagen können, aber das war ja leider vor deinem Beitrag hier.

Finde auch erschreckend wie Ahnungslos der Apple-Support ist. Das ist alles Grundwissen, wenn man Smartphone-Reparaturen anbieten.

Da ich mir sicher bin, das der Code einfach verschwindet, hast du einen typischen Baseband-Schaden.

Und dann brauchst du einen fähige Werkstatt die Lötarbeiten an den Platinen kann. Apple hilft dir hier 0,0.

Edit: Ach Mensch, Netcracker war schneller :)

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Answer 4

13. Sept. 2026 00:26 als Antwort auf ElectricSunshine

Gern geschehen, Tamara,

prima, dass das Backup vollständig durchgelaufen ist. Damit hast du für heute schon den wichtigsten Schritt erledigt. 😊

Für eine mögliche Reparatur würde ich tatsächlich gezielt nach einer Werkstatt suchen, die Mainboard-/Chip-Level-Reparaturen und Mikrolötarbeiten am iPhone anbietet – nicht nur Display-, Akku- oder Modultausch.

In Wien wäre zum Beispiel Elitech Repair - Smartphone Handy Tablet Laptop Playstation Reparatur/ Datenrettung Service eine mögliche Anlaufstelle. Dort werden ausdrücklich iPhone-Mainboard-Reparaturen auf Chip-Ebene und auch Fehler am Baseband-Modem genannt.

Ich würde dort vorab einfach mit iPhone 14 Pro Max, kein Mobilfunk, Modem-Firmware fehlt und Hardwarediagnose auffällig anfragen und mir zunächst sagen lassen, ob sie diesen konkreten Fehler prüfen und reparieren können – möglichst mit Kostenvoranschlag vor dem Eingriff.

Dann kannst du in Ruhe entscheiden, ob sich die Reparatur für dich noch lohnt.

Liebe Grüße! 🌺

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Answer 5

26. Sept. 2026 13:29 als Antwort auf ElectricSunshine

Hello again,

hab mein Gerät nun gestern nach einer Woche aus der Reparatur retour erhalten.

Es wurden Probleme auf dem Baseband-Modem sowie zwischen 2 Platinen unter dem Mikroskop behoben.

Zuerst meinte man € 120-180,- für die Behebung (Ferndiagnose nach meinen Angaben, bevor das Gerät in der Werkstatt abgegeben wurde) und ca. 2 Tage.

Da aber auch Fehler zwischen den beiden Boards (Sandwich) festgestellt wurden, hat die Reparatur € 279,- gekostet und entsprechend länger gedauert.

Ich kann wieder telefonieren, meine Daten waren noch drauf und die Werkstatt hat auf IOS 27 upgedated. Lt. Aussage war mein Softwareupdate 26.2 nicht korrekt installiert (meinten, es könnte da vorher schon ein Problem mit dem Logic-Board gegeben haben). Mir wurde dbzgl. beim Update nichts angezeigt.

Das Gerät kam mit Region "Vereinigte Staaten" und Sprache "Englisch" retour. Hab ich dann gleich umgestellt und begonnen alles zu testen.

Hab jetzt das Probelm, dass meine Apple-Wallet nicht mehr funktioniert.

Bin alle empfohlenen Schritte lt. Internet durchgegangen und hab heute morgen mit dem Apple-Support telefoniert. Die können am Gerät keine Hardwarefehler mehr feststellen und haben mir empfohlen, alle Einstellungen zurückzusetzen und gg. die Software neu zu installieren. Hab ich gemacht - ohne Erfolg.

Die gleichen Karten lassen sich auf meinem IPH 8 Plus ohne Probleme mit der Wallet verbinden. An den Karten und den div. Anbietern liegt es also nicht.

Hab dann in der Werkstatt angerufen. Die waren nicht überrascht und meinten, bei dieser Art der Reparatur kann das leider vorkommen, dass der NFC-Chip, der direkt mit dem Logic-Board verbunden ist, nicht mehr korrekt funktioniert. Ev. wird Apple in einem zukünftigen Update Abhilfe schaffen - ich wäre nicht die einzige Kundin mit diesem Problem. Sollte die Werkstatt weiterführende Infos erhalten, melden sie sich bei mir.

Hat von euch jemand Erfahrung mit diesem Problem?

Bin ja schon mal froh, dass alles andere funktioniert, aber ohne NFC natürlich trotzdem ärgerlich, da ich das bei allen Zahlvorgängen täglich genutzt habe.

Fehlermeldung Apple-Wallet: Karte konnte nicht hinzugefügt werden

Beim Hinzufügen deiner Karte zu Wallet ist ein Problem aufgetreten. Du kannst es später erneut versuchen oder dich an den Kartenaussteller wenden falls das Problem weiterhin besteht.

LG Tamara

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Answer 6

12. Sept. 2026 23:09 als Antwort auf ElectricSunshine

Gern geschehen, Tamara,

und gut, dass ihr das iPhone nicht zurückgesetzt habt. Das Backup würde ich jetzt ebenfalls in Ruhe fertigstellen und anschließend keine weiteren Wiederherstellungsversuche mehr starten, solange die Hardwarefrage nicht geklärt ist.

Nur einen Punkt würde ich bei den Ergebnissen deiner KI-Recherche etwas vorsichtiger einordnen: Dass das Problem unmittelbar nach dem Update aufgetreten ist, belegt noch nicht, dass die Wärme beim Update einen Schaden an Lötstellen verursacht hat. Auch Empfehlungen wie WLAN und Bluetooth beim Update auszuschalten oder das iPhone während eines Backups wegen des Basebands nicht zu bewegen, würde ich daraus nicht ableiten.

Die fehlende Modem-Firmware zusammen mit den bereits gemeldeten Hardwarefehlern ist dagegen ein guter Grund, jetzt eher eine qualifizierte Hardwareprüfung als weitere Softwareversuche zu verfolgen.

👉 Vor Ort Suche: von Apple autorisierte Reparatur- und Servicestellen.

Liebe Grüße! 🌺

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Answer 7

12. Sept. 2026 23:18 als Antwort auf ElectricSunshine

ElectricSunshine schrieb:

[ ... ]

Ihr seht, ich habe meine Geräte in der Regel mind. 6 Jahre in Gebrauch - umso ärgerlicher, dass ich dieses bereits nach 4 Jahren in die Tonne treten darf.

Warum „in die Tonne treten“? Das lässt sich reparieren. Nur halt nicht bei Apple und schon gar nicht bei MMS.

Genau das, was dir die KI erzählt hat, ist hier dank iPhone-Doc fast schon Standardwissen. Er hatte auch bereits auf den Baseband-Defekt hingewiesen.

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Answer 8

12. Sept. 2026 22:34 als Antwort auf iPhone-Doc

Den ganzen Stress und vor allem den Datenverlust hättest du dir sparen können. Einfach als Telefonummer *#06# eingeben. Ich wette die Eingabe verschwindet einfach, ohne dass dir verschiedene Nummern des Geräts angezeigt werden.

Erfreulicherweise haben wir das Gerät nicht zurückgesetzt - eben wegen der Meldung, dass es im Anschluss nicht mehr konfiguriert werden kann :)

Der Abruf der Imei mit *#06# hat funktioniert, aber die Firmware-Nr. in der Telefoninfo ist nicht mehr da.

Ob die Imei-Nummern dort eingetragen sind wurde noch geprüft, aber die fehlende Firmware-Versionsnummer ist im Markt nicht aufgefallen.

Vielen Dank für deinen Beitrag!

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Answer 9

15. Sept. 2026 06:47 als Antwort auf ElectricSunshine

Hallo Tamara,

danke für deine Rückmeldung und auch fürs Teilen der Antwort aus Mittersill. Schade, dass sie die Reparatur beim 14 Pro Max nicht mehr anbieten – die Begründung macht aber zumindest nachvollziehbar, warum sich solche Baseband-Fehler offenbar nur schwer kalkulieren lassen.

Ich drücke dir die Daumen, dass du aus Salzburg eine positivere Rückmeldung bekommst und sich vielleicht doch noch eine wirtschaftlich sinnvolle Reparaturmöglichkeit findet. Reparaturbox und Elitech als weitere Optionen mit Versandmöglichkeit klingen auf jeden Fall nach einem guten Plan.

Und ja, falls sich die Reparatur am Ende wirklich nicht mehr lohnt, kann ein Refurbed-Gerät durchaus eine vernünftige Alternative sein – gerade wenn man preislich nicht gleich wieder bei einem Neugerät landen möchte.

Berichte gern, was die anderen Werkstätten sagen. Das dürfte sicher auch für andere mit einem ähnlichen Fehler interessant sein.

Liebe Grüße! 🌺

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Answer 10

14. Sept. 2026 23:51 als Antwort auf christine33

Solche Spezialwerkstätten sind Österreich leider sehr dünn gesät, gefühlt würde ich keiner mein iPhone anvertrauen ohne persönlicher Empfehlung. In der Bundesländer Region von Tamara vermutlich noch dünner, die einzige Werkstatt Abseits vom Apple Store & McShark die ich kannte ist vor Jahren geschlossen worden und das war eigentlich auch mehr ein Mac Museum und Liebhaber Werkstatt als ein Wirtschaftliches Unternehmen. Bei einem Apple Store bzw. Apple Partner rentiert sich die Reparatur nicht mehr. Wenn du dich für ein gebrauchtes Gerät entschieden solltest, ab Freitag wird der Markt vermutlich wieder etwas geflutet wenn die 18 Pro (Max) ausgeliefert werden

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Answer 11

12. Sept. 2026 19:10 als Antwort auf ElectricSunshine

Gib bitte mal *#06# in der Telefonapp ein. Was wird angezeigt ?

Bei einem Hardwaredefekt ist eine Neuinstallation sinnfrei. Fertige stattdessen - solange es noch geht - ein verschlüsseltes, lokales Backup an.

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Answer 12

13. Sept. 2026 00:11 als Antwort auf Netcracker

Netcracker schrieb:

Genau das, was dir die KI erzählt hat, ist hier dank iPhone-Doc fast schon Standardwissen. Er hatte auch bereits auf den Baseband-Defekt hingewiesen.

Deshalb schrieb ich ja, dass eure Infos zum Großteil übereinstimmen... ich bin echt überrascht, wie schnell einem hier geholfen wird und wie umfassend. Nochmals vielen Dank dafür!

Auch an PreCognition, für die Zurechtrückung der KI-Antworten, die ich gefunden habe.

Das Thema Software hat sich jetzt jedenfalls erledigt. Backup wurde erfolgreich abgeschlossen und für heute reicht es mir dann auch. Morgen such ich mal nach ner Reparaturmöglichkeit.

Oder weiß hier jemand eine Werkstatt in Österreich, die so einen Baseband-Defekt behebt?

Soweit ich informiert bin, gibt es über Apple voraussichtlich nur einen kostenpflichtigen Tausch und der kommt für mich nicht in Frage. Dann wechsle ich lieber auf ein neues.

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Answer 13

14. Sept. 2026 22:39 als Antwort auf PreCognition

PreCognition schrieb:

Für eine mögliche Reparatur würde ich tatsächlich gezielt nach einer Werkstatt suchen, die Mainboard-/Chip-Level-Reparaturen und Mikrolötarbeiten am iPhone anbietet – nicht nur Display-, Akku- oder Modultausch.

In Wien wäre zum Beispiel Elitech Repair - Smartphone Handy Tablet Laptop Playstation Reparatur/ Datenrettung Service eine mögliche Anlaufstelle. Dort werden ausdrücklich iPhone-Mainboard-Reparaturen auf Chip-Ebene und auch Fehler am Baseband-Modem genannt.

Vielen Dank!

Hab heute leider die erste Absage von einer Werkstatt aus Mittersill erhalten. Die machen das beim 14 Pro Max nicht mehr. Begründung ist, "...dass bei einem Baseband-Fehler sehr viele Bauteile betroffen sein können. Im ungünstigsten Fall bis hin zur kompletten unteren Platinenhälfte. Das lässt sich vorab nicht zuverlässig eingrenzen, deshalb bieten wir diese Reparatur nicht mehr an."

Die nächste Werkstatt in meiner Nähe wäre in Salzburg (phonerepaircenter.at). Hab dort grad ne Emailanfrage hingeschickt und hoffe auf schnelle Antwort. Ansonsten probier ich es noch bei reparaturbox.at und Elitech in Wien. Da könnte man bei beiden das Gerät hinschicken. Ich hoffe, ich bekomme noch eine kostengünstige Lösung.

Ansonsten wären Refurbed-Geräte vielleicht eine Alternative. Da findet man ja auch einiges im Netz...

LG Tamara

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Answer 14

13. Sept. 2026 07:33 als Antwort auf ElectricSunshine

Vielleicht fragst du noch einmal nach und erwähnst Österreich in der Überschrift. Enfant Terrible ist unser Kollege aus Österreich 🇦🇹 und kennt sich damit sehr gut aus.

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Answer 15

12. Sept. 2026 22:24 als Antwort auf ElectricSunshine

Das ist übrigens mein 1. Iphone mit Hardware-Defekt!

Mein Iphone 4 ging bis zuletzt und liegt im Schrank. Das 8 Plus hat auch nichts... mit dem muss ich jetzt wohl telefonieren, bis ich ein neues hab.

Ihr seht, ich habe meine Geräte in der Regel mind. 6 Jahre in Gebrauch - umso ärgerlicher, dass ich dieses bereits nach 4 Jahren in die Tonne treten darf.

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