halloo,
ich kann Tracking in meinen Einstellungen für Apps nicht an stellen, dort steht:
Diese Einstellung kann nicht geändert werden, weil sie durch ein Profil eingeschränkt ist, dein Apple Account verwaltet wird, die Anforderungen für das Mindestalter nicht erfüllt sind oder Informationen zum Alter fehlen.
ich bin tatsächlich schon 18 Jahre und habe dies auch so in den Einstellungen eingestellt also kann es daran eig nicht liegen
iPhone 15 Pro Max, iOS 26
Hallo alisha187,
wenn dein Geburtsdatum im Apple Account bereits korrekt eingetragen ist und du 18 bist, würde ich nicht nach einer weiteren allgemeinen „Tracking“-Einstellung suchen. Apple nennt für einen ausgegrauten Schalter mehrere mögliche Ursachen.
Prüfe zuerst unter Einstellungen > [dein Name] > Persönliche Daten > Geburtsdatum, ob dort tatsächlich dein richtiges Geburtsdatum hinterlegt ist. Entscheidend ist dieses Datum im Apple Account – nicht etwa ein Alter, das an anderer Stelle auf dem iPhone eingetragen wurde.
Danach würde ich noch zwei Stellen kontrollieren:
Apple nennt außerdem einen Sonderfall: Bei einem neu erstellten Apple Account kann die Tracking-Einstellung während der ersten drei Tage nicht aktiviert werden.
Wenn dein Apple Account älter ist, das Geburtsdatum korrekt ist und weder ein Verwaltungsprofil noch eine Bildschirmzeit-Beschränkung vorhanden ist, würde ich das iPhone einmal neu starten. Bleibt der Schalter danach weiterhin gesperrt, wäre der Apple Support der sinnvollste nächste Schritt, weil dann offenbar der Accountstatus selbst geprüft werden muss.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn eine App deine Aktivitäten verfolgen möchte“, dort der Abschnitt „Wenn die Einstellung ‚Apps erlauben, Tracking anzufordern‘ nicht aktiviert werden kann“.
Liebe Grüße! 🌺
Hallo alisha187,
wenn dein Geburtsdatum im Apple Account bereits korrekt eingetragen ist und du 18 bist, würde ich nicht nach einer weiteren allgemeinen „Tracking“-Einstellung suchen. Apple nennt für einen ausgegrauten Schalter mehrere mögliche Ursachen.
Prüfe zuerst unter Einstellungen > [dein Name] > Persönliche Daten > Geburtsdatum, ob dort tatsächlich dein richtiges Geburtsdatum hinterlegt ist. Entscheidend ist dieses Datum im Apple Account – nicht etwa ein Alter, das an anderer Stelle auf dem iPhone eingetragen wurde.
Danach würde ich noch zwei Stellen kontrollieren:
Apple nennt außerdem einen Sonderfall: Bei einem neu erstellten Apple Account kann die Tracking-Einstellung während der ersten drei Tage nicht aktiviert werden.
Wenn dein Apple Account älter ist, das Geburtsdatum korrekt ist und weder ein Verwaltungsprofil noch eine Bildschirmzeit-Beschränkung vorhanden ist, würde ich das iPhone einmal neu starten. Bleibt der Schalter danach weiterhin gesperrt, wäre der Apple Support der sinnvollste nächste Schritt, weil dann offenbar der Accountstatus selbst geprüft werden muss.
Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn eine App deine Aktivitäten verfolgen möchte“, dort der Abschnitt „Wenn die Einstellung ‚Apps erlauben, Tracking anzufordern‘ nicht aktiviert werden kann“.
Liebe Grüße! 🌺
Tracking Einstellungen
