Kontakte
Meine Kontakte wurden gelöscht und wenn ich sie wiederherstellen will kommen alte Kontakte wieder ich sehe aber noch Nummern in der Anrufs Liste
iPhone 11 Pro, iOS 18
Frage gekennzeichnet als
Hallo mersoda,
wenn beim Wiederherstellen nur ältere Kontakte zurückkommen, würde ich zunächst nicht noch einmal eine andere Sicherung einspielen. Wichtig ist zuerst zu klären, wo die fehlenden Kontakte gespeichert waren. Die Telefonnummern in der Anrufliste sind leider keine Sicherung der dazugehörigen Kontakte.
Öffne auf dem iPhone die Kontakte-App > Listen und prüfe, ob dort mehrere Quellen wie „iCloud“, Gmail oder Exchange angezeigt werden. Schau auch unter Einstellungen > Apps > Kontakte > Kontakteaccounts, ob alle bisher verwendeten Accounts noch vorhanden und „Kontakte“ jeweils aktiviert sind.
Waren die fehlenden Kontakte tatsächlich in iCloud gespeichert und wurden erst kürzlich gelöscht, gibt es noch einen wichtigen Punkt: iCloud erstellt automatisch Kontaktarchive. Nach einer Löschung kann es laut Apple bis zu 24 Stunden dauern, bis ein passendes Archiv zur Wiederherstellung angeboten wird. Deshalb würde ich nach Möglichkeit nach einem Archiv suchen, dessen Zeitpunkt unmittelbar vor dem Verschwinden der Kontakte liegt. Beim Wiederherstellen einer älteren Version archiviert iCloud außerdem zunächst den aktuellen Stand.
Die noch vorhandenen Nummern in „Telefon > Letzte“ würde ich vorerst nicht löschen. Falls einzelne Kontakte nicht wiederherstellbar sind, können diese Nummern zumindest noch helfen, sie später wieder anzulegen.
Zum Nachlesen: Apple Support, iCloud-Benutzerhandbuch, „In iCloud auf iCloud.com gespeicherte Kontakte wiederherstellen“.
Falls du schreibst, wie du die Kontakte bisher wiederhergestellt hast – über iCloud.com, ein iPhone-Backup oder einen anderen Weg – lässt sich der nächste Schritt noch genauer eingrenzen.
Viele Grüße 🌺