Nach der Installation von MAC OS 27.0 auf meinem IMac 24 / 2021 kann ich das Programm Kontakte zwar starten, aber nichts mehr ausführen. Es läuft ständig das Zeitsymbol (rotierender Farbkreis). Kontakte kann ich nur noch über die AP schließen. Was ist zu tun?
iMac 24″, macOS 27.0
Hallo mscho66PA,
da das Problem unmittelbar nach dem Update auf macOS 27.0 aufgetreten ist, würde ich zunächst noch nichts an den Kontakten oder an iCloud löschen bzw. zurücksetzen.
Beende „Kontakte“ noch einmal vollständig und starte den iMac neu. Bleibt der rotierende Farbkreis danach bestehen, halte beim Öffnen von „Kontakte“ die Umschalttaste gedrückt. Damit verhindert macOS, dass zuvor geöffnete Fenster der App wiederhergestellt werden. Das ist ein einfacher und risikoarmer Test.
Falls Kontakte weiterhin hängt, würde ich den iMac einmal im sicheren Modus starten. Dein iMac 24″ von 2021 hat einen Apple Chip:
1. iMac ausschalten.
2. Ein-/Ausschalter gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen.
3. „Macintosh HD“ auswählen.
4. Umschalttaste gedrückt halten und „Im sicheren Modus fortfahren“ wählen.
5. Nach der Anmeldung „Kontakte“ öffnen und prüfen, ob die App dort normal reagiert.
Funktioniert Kontakte im sicheren Modus, starte den Mac anschließend wieder ganz normal und teste erneut.
Falls du deine Kontakte mit iCloud synchronisierst, würde ich zusätzlich auf iCloud.com prüfen, ob sie dort vollständig vorhanden und bearbeitbar sind. Damit lässt sich recht gut unterscheiden, ob nur die lokale Kontakte-App auf dem Mac betroffen ist oder auch die Synchronisierung.
Von einem Ab- und erneuten Anmelden bei iCloud oder vom Löschen der Kontakte-Datenbank würde ich im Moment noch absehen.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn eine App auf dem Mac nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird“, Artikelnummer 102152.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo mscho66PA,
da das Problem unmittelbar nach dem Update auf macOS 27.0 aufgetreten ist, würde ich zunächst noch nichts an den Kontakten oder an iCloud löschen bzw. zurücksetzen.
Beende „Kontakte“ noch einmal vollständig und starte den iMac neu. Bleibt der rotierende Farbkreis danach bestehen, halte beim Öffnen von „Kontakte“ die Umschalttaste gedrückt. Damit verhindert macOS, dass zuvor geöffnete Fenster der App wiederhergestellt werden. Das ist ein einfacher und risikoarmer Test.
Falls Kontakte weiterhin hängt, würde ich den iMac einmal im sicheren Modus starten. Dein iMac 24″ von 2021 hat einen Apple Chip:
1. iMac ausschalten.
2. Ein-/Ausschalter gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen.
3. „Macintosh HD“ auswählen.
4. Umschalttaste gedrückt halten und „Im sicheren Modus fortfahren“ wählen.
5. Nach der Anmeldung „Kontakte“ öffnen und prüfen, ob die App dort normal reagiert.
Funktioniert Kontakte im sicheren Modus, starte den Mac anschließend wieder ganz normal und teste erneut.
Falls du deine Kontakte mit iCloud synchronisierst, würde ich zusätzlich auf iCloud.com prüfen, ob sie dort vollständig vorhanden und bearbeitbar sind. Damit lässt sich recht gut unterscheiden, ob nur die lokale Kontakte-App auf dem Mac betroffen ist oder auch die Synchronisierung.
Von einem Ab- und erneuten Anmelden bei iCloud oder vom Löschen der Kontakte-Datenbank würde ich im Moment noch absehen.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn eine App auf dem Mac nicht mehr reagiert, unerwartet geschlossen oder nicht geöffnet wird“, Artikelnummer 102152.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Bitte überprüfe in einem ersten Schritt:
Das ist ganz schön clever. Meine Anerkennung ist dir gewiss.
Kann es sein, dass einfach die Synchronisierung der Kontakte hängt ? Schalte die doch einmal auf dem Mac ab und wieder an.
Dann etwas warten…
Michael, jetzt verstehe ich das.
Mit Baumstruktur meist du eine Gruppenstruktur in der Kontakte App des Mac.
Eine vergleichbare Struktur habe ich tatsächlich auch erstellt, allerdings ohne Jahreszahlen, bzw. die Jahreszahlen stehen bei mir hinter den Gruppen-Namen.
Gut zu wissen:
Es gibt „Beschränkungen“ für diese Art der Sammlungen, so sind die Gesamtzahl der Kontakte beschränkt:
Kontakte
Hinzukommen Beschränkungen im Kalender usw.
Bitte schau dir das mal in Ruhe an und addiere Kontakte usw.
Zum Weiterlesen und (rechnen) dann gerne hier mehr:
Beschränkungen für Kontakte, Kalender, Erinnerungen und Karten in iCloud - Apple Support (LU)
Ich habe heute nochmals mit apple versucht, dem Problem Herr zu werden - keine Möglichkeit. Das Problem bleibt bestehen. Wenn ich unter MAC OS 27.0 einen neuen User anlege, kann ich zumindest auf meine iCloud-Kontakte zugreifen auf dem iMac zugreifen, unter meinem Account kommt sofort das beschriebene Fehlerbild.
Wir haben uns auf nächsten Freitag vertagt. Ich werde mehrmals "Kontakte" aufrufen und mit dem iPhone Bilder machen und bei apple hochladen, weil beim Screenshot das rotierende Zeitsymbol nicht abgebildet wird.
So wie mir mitgeteilt wurde, scheine ich nicht der einzige mit dem Problem "Kontakte" zu sein. Also bitte nicht die Version 27.0 installieren - kann reibungslos laufen oder nicht!
Nochmals lieben Dank an alle für Eure Untzerstützung!!! Liebe Grüße Michael
Lieben Dank für deine Antwort christine33.
Leider bleibt das Problem bestehen. Ich hatte schon gestern mit apple online versucht das Problem zu beheben, leider ohne Erfolg.
Apple empfiehlt eine komplette Neuinstallation des iMac (Rücksetzung auf Werkseinstellung). Da ich meine Kontakte (Firma) lokal über eine Baumstruktur gegliedert habe, möchte ich erstmal davon absehen. Auf meinem iPhone 17 IOS 27.0 kann ich meine Kontakte wie zuvor ohne Probleme aufrufen und beantworten. Hat sonst noch jemand diese Probleme mit MAC OS 27.0?
Bei der Baumstruktur für meine lokale Umgebung habe ich in Jahreszahlen 1999 bis 2026 (für meine Verkäufe /Bettenfachgeschäft) aufgeteilt. Die einzelnen Jahreszahlen habe ich nochmals aufgeteilt nach Produkten.
Bis MAC OS 26.6.2 hat alles funktioniert.
Was muss ich mir unter einer "Baumstruktur" in der Kontakte-App vorstellen ?
Mir fehlt dazu die Phantasie.
Werden Kontakte via iCloud synchronisiert ?
Bei mir funktionieren die "Kontakte" einwandfrei über vier Macs und zwei iPhones (GG, Sequoia, iOS 26). Es dürfte aber sehr unwahrscheinlich sein, jemand mit einer gleichartigen "Struktur" zu finden. Insofern hinken hier alle Vergleiche mit anderen Usern.
Ich habe mir eine neue Gruppe in Kontakte angelegt. Z. B. 2025
Unter der Gruppe 2025 habe ich mir neue Gruppen angelegt. Z. B. Lattoflex, Fitform usw..
Aus alle meine Kontakte habe ich dann entsprechend den Namen ausgewählt und nach Kaufdatum und Artikel den Datensatz in die entsprechende Gruppe geschoben (wird kopiert). Der Orginaldatensatz bleibt in alle meine Kontakte.
Das hat bis zu MAC OS 27.0 bestens funktioniert?
Ich habe dann über Pages und Serienbriefe die entsprechende Gruppe ausgewählt und so selektierte Anschreiben gestaltet. Funktionierte reibungslos.
christine33 schrieb:
[…]
Es gibt „Beschränkungen“ für diese Art der Sammlungen.
Das ist eine gute Beobachtung.
Dass es ein „Kontakte“-Problem gibt, kann ich weder persönlich noch durch gehäufte Forenmeldungen bestätigen. Bitte keine Gerüchte in die Welt setzen, solange nicht klar ist, was los ist.
Sonst haben wir hier in Windeseile einem #metoo-Thread, in dem alle durcheinander posten.
Das nutzt niemandem, am wenigsten dir.
Hallo Christine33,
vielen dank für deine Info.
Ich habe 2000 Adresskarten, ohne Bilder mit wenig Textzeilen. Das kann nicht das Problem sein.
Ich muss mich bis nächsten Freitag gedulden. Übrigens war der apple-Support TOP!!!
Da ich MAC OS 27.0 nochmals überr die Installationsumgebung neu installiert habe und das gleiche Problem wie zuvor habe, komme ich nicht weiter. ich möchte momentan meinen iMac nicht komplett löschen und alles neu installieren.
Ich bin "eingefleischter" MAC User und habe zum ersten Mal ein Problem mit einem Update. Ich warte erstmal ab.
Lieben Dank für Eure Hilfe - Michael
Der zweite Teil deines Posts geht jetzt sicher nicht an mich? Oder habe ich da etwas übersehen?
@ Michael, Abwarten ist an dieser Stelle sicher eine gute Strategie.
Und: die Beschränkungen "beschränken" sich nicht nur auf die Kontakte sondern - so verstehe ich diesen Text:
auf alle Kategorien:
"Beachte beim Verwalten deiner Kontakte, Kalender, Erinnerungen und Karten in iCloud die folgenden Beschränkungen.",
also Kalender, Erinnerungen usw.
Hast du eventuell an anderer Stelle diese Beschränkung überschritten?
christine33 schrieb:
Der zweite Teil deines Posts geht jetzt sicher nicht an mich? Oder habe ich da etwas übersehen?
Nein, natürlich nicht, hatte übersehen, dass ich auf einen Post von dir geantwortet habe. Sry.
Ich bin kein Freund von „das Problem haben viele User“. In den allermeisten Fällen ist das nicht so und es stecken individuelle Probleme dahinter.
Bei dieser sehr speziellen Konfiguration würde ich das auch so sehen. Zumal die „normalen“ Kontakte in einem anderen Account einwandfrei funktionieren.
Das wäre für mich - wenn überhaupt - der allerletzte Schritt.
Kannst du bitte etwas mehr zu deiner
„Baumstruktur“ der Kontakte sagen?
Interessante Idee, ich wüsste allerdings nicht, wie ich das in der Kontakte App (Apple) umsetzen könnte?!
Für meine geschäftlichen Kontakte könnte ich mir das ebenfalls spannend vorstellen.
Kontakte lasse sich nach Installatiiom von MAC OS 27.0 nicht mehr bearbeiten
