Hallo, ich habe eine Rückerstattung für mein ChatGPT-Go-Abonnement beantragt. Mein Abonnement ist inzwischen aktiviert und ich möchte ChatGPT Go behalten. Ich möchte deshalb meinen noch ausstehenden Rückerstattungsantrag zurückziehen. Können Sie den Antrag bitte stornieren?
Hallo negar288,
da dein Rückerstattungsantrag laut Screenshot gerade erst eingegangen ist, würde ich jetzt möglichst zeitnah den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) kontaktieren.
Tippe zunächst auf „Status des Anspruchs überprüfen“. Dort solltest du sehen können, ob der Antrag noch als „Ausstehend“ geführt wird.
Eine Möglichkeit, einen bereits eingereichten Rückerstattungsantrag dort selbst wieder zurückzunehmen, beschreibt Apple derzeit nicht. Wenn du ChatGPT Go behalten möchtest, würde ich deshalb beim Apple Support ausdrücklich darum bitten, den noch ausstehenden Antrag nach Möglichkeit zu stoppen. Ob das während der Bearbeitung noch möglich ist, kann dir nur Apple selbst verbindlich sagen.
Wichtig: Dass das ChatGPT-Go-Abonnement inzwischen aktiv ist, bedeutet nicht automatisch, dass der Rückerstattungsantrag damit aufgehoben wurde. Wird die Rückerstattung genehmigt, kann der Zugriff auf den erstatteten Artikel bzw. das Abonnement wieder entfallen.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Hallo negar288,
da dein Rückerstattungsantrag laut Screenshot gerade erst eingegangen ist, würde ich jetzt möglichst zeitnah den Apple Support unter der Telefonnummer 0800 6645 451 (Deutschland) kontaktieren.
Tippe zunächst auf „Status des Anspruchs überprüfen“. Dort solltest du sehen können, ob der Antrag noch als „Ausstehend“ geführt wird.
Eine Möglichkeit, einen bereits eingereichten Rückerstattungsantrag dort selbst wieder zurückzunehmen, beschreibt Apple derzeit nicht. Wenn du ChatGPT Go behalten möchtest, würde ich deshalb beim Apple Support ausdrücklich darum bitten, den noch ausstehenden Antrag nach Möglichkeit zu stoppen. Ob das während der Bearbeitung noch möglich ist, kann dir nur Apple selbst verbindlich sagen.
Wichtig: Dass das ChatGPT-Go-Abonnement inzwischen aktiv ist, bedeutet nicht automatisch, dass der Rückerstattungsantrag damit aufgehoben wurde. Wird die Rückerstattung genehmigt, kann der Zugriff auf den erstatteten Artikel bzw. das Abonnement wieder entfallen.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Den Status einer Rückerstattung für bei Apple gekaufte Apps oder Inhalte überprüfen“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
PS: Bitte beachte, dass wir hier, mit Ausnahme der Apple-Moderatoren, alle normale Nutzer sind, genau wie Du. Unser Ziel ist es, uns gegenseitig bei technischen und anwendungsbezogenen Fragen zu helfen. Dies ist kein offizieller Apple-Support-Kanal.
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.
Du bist hier in einer Apple Community wo Apple Nutzer anderen Apple Kunden ihre Fragen und Anliegen bestmöglich beantworten. Wir haben hier keine Einsicht in deine Daten.
Wende dich an den iTunes Support: https://support.apple.com/de-de/itunes 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: https://www.apple.com/de/contact/ https://support.apple.com/de-de/HT201232 Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.
Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!
Stornieren einen Antrag
