Oticon Zeal - BLE Reichweite mit iPhone überraschend klein

Hallo MrNail,

doch, das kann durchaus so auftreten – der Vergleich zwischen direktem MFi-Streaming vom iPhone und Auracast/LE Audio über einen Adapter ist jedoch nicht 1:1 möglich.

Oticon Zeal unterstützt beim iPhone weiterhin Made for iPhone (MFi), während aktuelle Oticon-Geräte für andere kompatible Quellen zusätzlich Bluetooth LE Audio bzw. Auracast nutzen können. Das sind unterschiedliche Übertragungswege. Oticon selbst weist für Zeal ausdrücklich beide Technologien aus.

Dass es schlechter wird, sobald das iPhone in der Hosentasche steckt, kann zusätzlich durch den eigenen Körper verursacht werden: Das HF-Funksignal im 2,4-GHz-Bereich wird durch den Körper deutlich stärker abgeschirmt als bei freier Sichtverbindung. Der Hinweis von Oticon, das Display nach außen zu drehen, ist deshalb technisch für mich als Techniker durchaus nachvollziehbar.

Zwei Stockwerke Reichweite mit einem Auracast-Adapter bedeuten daher nicht automatisch, dass auch die direkte MFi-Verbindung vom iPhone dieselbe Reichweite haben müsste. Entscheidend ist vielmehr doch, ob die Verbindung bei normalem Gebrauch ungewöhnlich früh abbricht.

Ich würde deshalb einmal gezielt vergleichen:

• iPhone offen auf dem Tisch, etwa 1–2 Meter entfernt,

• anschließend in der Hosentasche mit Display nach außen,

• dann mit Display zum Körper,

• und dabei beobachten, ob immer dasselbe Hörgerät zuerst Aussetzer bekommt oder beide gleichzeitig.

Apple empfiehlt bei unerwarteten Unterbrechungen von MFi-Hörhilfen außerdem, die Hörgeräte-Firmware zu aktualisieren, andere gekoppelte Apple-Geräte als mögliche Ursache auszuschließen und auf Funkstörungen zu achten.

Wenn das Streaming bereits bei freier Sichtverbindung in wenigen Metern Entfernung aussetzt oder immer dieselbe Seite betroffen ist, würde ich das dem Hörakustiker bzw. Oticon mit genau diesem reproduzierbaren Test zeigen. Dann lässt sich doch besser unterscheiden, ob es um die normale Abschirmung durch den Körper oder um Antenne, Firmware bzw. Anpassung eines Hörgeräts geht.

Gerne auch zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Hörgeräte mit dem Logo ‚Made for iPhone‘ verwenden“, Artikelnummer 108780.

Viele Grüße

PreCognition

Hallo MrNail,

ja, genau – dein Einwand ist absolut nachvollziehbar.

MFi arbeitet ebenfalls im 2,4-GHz-Bereich und basiert technisch auf Bluetooth Low Energy. Dass sich die Reichweite und insbesondere die Robustheit gegenüber Körperabschattung trotzdem so deutlich von deiner Auracast-Verbindung unterscheiden, kann unter anderem an der konkreten Funkimplementierung, Antennenposition, Sendeleistung und dem jeweiligen Übertragungsverfahren liegen.

Deine zusätzlichen Tests finde ich dabei deutlich aussagekräftiger:

Wenn du mit dem Körper gezielt eines oder beide Hörgeräte zum Abbruch bringen kannst und die Orientierung des iPhones in der Hosentasche praktisch keinen Unterschied macht, spricht das zumindest dafür, dass die Körperabschattung bei deiner Kombination eine erhebliche Rolle spielt. Dass es sogar beim Gehen mit dem iPhone in der Hand zu Aussetzern kommt, würde mich allerdings ebenfalls stören – gerade wenn sich das im Alltag zuverlässig reproduzieren lässt.

Auf dem Tisch scheint die Verbindung bei dir ja stabil zu sein. Damit ist zumindest ein kompletter Defekt nicht zwingend naheliegend, aber für ein Hörgerät, das regelmäßig zum Streaming genutzt werden soll, muss die Verbindung natürlich auch unter realistischen Alltagsbedingungen brauchbar bleiben.

Bevor du die Zeal deshalb endgültig ausschließt, würde ich diese Beobachtung noch einmal genauso konkret beim Hörakustiker vorführen. Vielleicht besteht die Möglichkeit, zum direkten Vergleich ein zweites Zeal-Paar oder ein anderes aktuelles Modell mit deinem iPhone zu testen. Dann weißt du recht schnell, ob das eher eine Eigenart dieser Geräte bzw. dieser Kombination ist oder ob sich andere Hörgeräte bei dir tatsächlich deutlich robuster verhalten.

Viele Grüße

PreCognition

Hallo MrNail, zu deiner Anfrage habe ich ein wenig gegründelt und diese Information gefunden.

https://www.oticon.de/support/life-with-a-hearing-aid/connecting-to-other-devices/how-to-listen-to-auracast-broadcasts-with-hearing-aids

Wenn ich die Informationen richtig verstanden habe, unterscheidet sich das Auracast-System bereits in der Arbeitsweise von einer direkten Bluetooth-Verbindung unterscheidet, die über eine direkte Verbindung zwischen zwei Geräten läuft. Das hat natürlich auch Auswirkungen auf die Reichweite

Die Verbindung z. B. deiner Hörhilfen erfolgt über eine entsprechende App, mit deren Hilfe ein QR-Code gescannt, die Verbindung erkannt und die Audioübertragung direkt an deine Hörhilfen gerichtet wird.

Koppelst du deine Hörhilfen via Bluetooth direkt mit deinem iPhone, ist die Reichweite begrenzt und kann natürlich auch durch Störfaktoren beeinflusst werden. Den Effekt beschreibst du ja für den Fall, dass du dein iPhone in der Hosentasche bei dir trägst.

Eben. Das sind zwei völlig unterschiedlich arbeitende Systeme.