Ich wollte mein neues iPhone 17 pro einrichten und die Daten vom alten iPhone 14 übernehmen. leider kam eine Fehlermeldung und die apps wurden nicht übernommen.
Wie gehe ich jetzt weiter vor, um die Apps wie WhatsApp etc. zu erhalten?
Hallo cyrillvonwettingen,
solange auf dem iPhone 14 noch alle Daten einschließlich WhatsApp vorhanden sind, würde ich dort zunächst nichts löschen oder verändern.
Wenn die Übertragung mit einer Fehlermeldung abgebrochen wurde, ist es meist sauberer, die Übertragung noch einmal vollständig durchzuführen, statt die fehlenden Apps einzeln nachzubauen. Apple empfiehlt bei Schnellstart, beide Geräte aktuell zu halten, sie am Strom zu lassen und bis zum vollständigen Abschluss nebeneinander zu belassen.
Bevor du das iPhone 17 Pro dafür erneut einrichtest, würde ich auf dem iPhone 14 ein aktuelles Backup erstellen. Falls dein normaler iCloud-Speicher nicht reicht, schau unter Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen → Für neues iPhone vorbereiten. Apple stellt für einen Gerätewechsel gegebenenfalls vorübergehend zusätzlichen iCloud-Speicher für das Backup bereit.
Ist auf dem iPhone 17 Pro seit dem fehlgeschlagenen Versuch bereits etwas Neues gespeichert worden, sichere diese Daten ebenfalls, bevor du es zurücksetzt. Das erneute Wiederherstellen über Schnellstart oder ein Backup setzt voraus, dass das neue iPhone wieder bis zum Einrichtungsbildschirm zurückgesetzt wird – dabei werden die dort vorhandenen Daten gelöscht. Das ist genau der Punkt, an dem ich wegen eines möglichen Datenverlusts zuerst für eine sichere Kopie sorgen würde.
Bei WhatsApp wäre ich besonders vorsichtig:
WhatsApp bietet sowohl ein eigenes Chat-Backup als auch eine direkte Übertragung der Chats von einem iPhone auf ein anderes an. Das alte iPhone sollte weder zurückgesetzt noch WhatsApp dort gelöscht werden, bevor du auf dem neuen Gerät kontrolliert hast, dass die Chats und Medien tatsächlich angekommen sind.
Die Apps selbst kannst du zwar wieder aus dem App Store laden, damit sind aber nicht automatisch alle darin gespeicherten Daten wieder vorhanden. Deshalb wäre mein Weg hier: erst das iPhone 14 sichern, beide Geräte aktualisieren und anschließend Schnellstart noch einmal durchführen.
Falls es erneut abbricht, wäre die genaue Fehlermeldung interessant. An ihr lässt sich meist erkennen, ob das Problem bei der Verbindung, dem Backup, dem Speicherplatz oder der Softwareversion liegt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Mit ‚Schnellstart‘ Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen“ und „Beim Kauf eines neuen iPhone oder iPad temporären iCloud-Speicher erhalten“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Hallo cyrillvonwettingen,
solange auf dem iPhone 14 noch alle Daten einschließlich WhatsApp vorhanden sind, würde ich dort zunächst nichts löschen oder verändern.
Wenn die Übertragung mit einer Fehlermeldung abgebrochen wurde, ist es meist sauberer, die Übertragung noch einmal vollständig durchzuführen, statt die fehlenden Apps einzeln nachzubauen. Apple empfiehlt bei Schnellstart, beide Geräte aktuell zu halten, sie am Strom zu lassen und bis zum vollständigen Abschluss nebeneinander zu belassen.
Bevor du das iPhone 17 Pro dafür erneut einrichtest, würde ich auf dem iPhone 14 ein aktuelles Backup erstellen. Falls dein normaler iCloud-Speicher nicht reicht, schau unter Einstellungen → Allgemein → iPhone übertragen/zurücksetzen → Für neues iPhone vorbereiten. Apple stellt für einen Gerätewechsel gegebenenfalls vorübergehend zusätzlichen iCloud-Speicher für das Backup bereit.
Ist auf dem iPhone 17 Pro seit dem fehlgeschlagenen Versuch bereits etwas Neues gespeichert worden, sichere diese Daten ebenfalls, bevor du es zurücksetzt. Das erneute Wiederherstellen über Schnellstart oder ein Backup setzt voraus, dass das neue iPhone wieder bis zum Einrichtungsbildschirm zurückgesetzt wird – dabei werden die dort vorhandenen Daten gelöscht. Das ist genau der Punkt, an dem ich wegen eines möglichen Datenverlusts zuerst für eine sichere Kopie sorgen würde.
Bei WhatsApp wäre ich besonders vorsichtig:
WhatsApp bietet sowohl ein eigenes Chat-Backup als auch eine direkte Übertragung der Chats von einem iPhone auf ein anderes an. Das alte iPhone sollte weder zurückgesetzt noch WhatsApp dort gelöscht werden, bevor du auf dem neuen Gerät kontrolliert hast, dass die Chats und Medien tatsächlich angekommen sind.
Die Apps selbst kannst du zwar wieder aus dem App Store laden, damit sind aber nicht automatisch alle darin gespeicherten Daten wieder vorhanden. Deshalb wäre mein Weg hier: erst das iPhone 14 sichern, beide Geräte aktualisieren und anschließend Schnellstart noch einmal durchführen.
Falls es erneut abbricht, wäre die genaue Fehlermeldung interessant. An ihr lässt sich meist erkennen, ob das Problem bei der Verbindung, dem Backup, dem Speicherplatz oder der Softwareversion liegt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Mit ‚Schnellstart‘ Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen“ und „Beim Kauf eines neuen iPhone oder iPad temporären iCloud-Speicher erhalten“.
Beste Grüße & viel Erfolg 🌺
Wenn der Schnellstart nicht wie geplant funktioniert hat, dann überprüfe bitte:
Diese Support Texte fassen das noch einmal zusammen:
Mit „Schnellstart“ Daten auf ein neues iPhone oder iPad übertragen - Apple Support (DE)
Beim Kauf eines neuen iPhone oder iPad temporären iCloud-Speicher erhalten - Apple Support (DE)
Melde dich gerne, wenn du dennoch nicht weiterkommst.
VG
Hier liegt wohl ein Missverständnis vor. Apps werden beim Schnellstart nicht vom alten Gerät „übernommen“, sondern nach dem Schnellstart entsprechend deiner Käufe und Downloads in der aktuellen Version aus dem Appstore neu installiert.
Was genau funktioniert nun nicht ? Der Schnellstart oder die Neuinstallation der Apps ? Betrifft das Problem alle Apps oder nur einige ?
@cyrillvonwettingen
Und wie lautet denn die Fehlermeldung?
@christine33
Zum x-ten Mal: nicht die absolut verbaute Speichergröße der beteiligten Geräte ist relevant, sondern der benutze Speicherinhalt des Spenders muß in den Speicher des Empfängers passen!
Du bist einfach anderer Meinung als ich und das ist völlig in Ordnung.
Sorry, wenn ich Dir widerspreche. In diesem Fall geht es nicht um Meinungen sondern um Fakten.
App und Datentransfer vom iPhone 14 auf neues iPhone 17 pro hat nicht funktioniert
