Soll ich meine iPhone 18 Pro zurück geben?

Ja, unbedingt. Innerhalb der 14 Tage Frist geht das völlig problemlos.

Danach wird das deutlich schwieriger.

Und: ein neues iPhone muss funktionieren, ohne Wenn und Aber und

das von Anfang an, ohne dass du oder wir Fehler analysieren oder gar beheben müssten.

Der Fehler wird bereits hier und in anderen Foren beschrieben und scheint bei diesem Modell gehäuft vorzukommen (iPhone 18 Pro panic reboot after "Try Fac… - Apple Community).

Ich würde es innerhalb der 14-Tagefrist zurückgeben. Danach als Garantiefall dürfte schwierig sein.

Das geht aus den Beschreibungen hier in der Community nicht hervor,

sonst hätten wir diese Fehlermeldungen deutlich gehäufter.

Du kannst gerne vorab den Apple Support direkt kontaktieren: 0800 6645451 (D),

die Mitarbeiter:innen dort haben den größeren Überblick über aktuellen Probleme.

Wichtig ist, dass du dir 14 Tage Frist im Blick behältst.

Ein Garantiefall ist in der Tat sehr viel schwieriger umzusetzen.

Burgunder könnte schwierig sein, Silber und Schwarz sollten eigentlich vorrätig sein.

Und: 256 GB ist die gängigste Speichergröße, auch die sollte vorrätig sein.

Im Store karst du das Gerät direkt mitnehmen und - das ist mein Tipp - dort auch so einrichten, dass du überprüfen kannst, ob alles wie gewünscht funktioniert.

Wenn du eine längere Anfahrt hast, könnte ein Telefongespräch vor einem Besuch im Store hilfreich sein,

um herauszufinden, gibt es das Gerät? Wann gibt es eine neue Lieferung? Kann ich dort ein Gerät vorbestellen?

henry104 schrieb:

Das Ding es ist wahrscheinlich ein Software Fehler. Viele Leute die es tauschen lassen haben hatten es danach immer noch

Ja, das fürchte ich auch. Scheint aber aktuell nur die 18 Pro zu betreffen.

Hoffentlich ist die Farbe überhaupt noch vorrätig in 256 GB. Ich benötige das Gerät dringend für die Arbeit🥲😭

Für's Arbeiten ist die Farbe doch egal. Wenn's wichtig ist, nimmt man, was da ist.

Burgunder halte ich auch im Wiederverkauf für schwierig (wie seinerzeit das Dunkelgrün).

Dann ist ja jetzt alles gut. Freut mich für dich.

Wunderbar, danke für dein nettes Feedback 🙋🏻‍♀️