Seit iOS 27 stürzt der Kalender regelmäßig ab

Hallo Beduck,

das lässt sich bei dir schon ziemlich gut eingrenzen.

Wenn Termine mit einer manuell eingegebenen Adresse auf beiden Geräten funktionieren, Termine mit einem Ortsvorschlag des Kalenders nach der Exchange-Synchronisierung aber die Kalender-App auf dem jeweils anderen Gerät zum Absturz bringen, spricht das stark für einen Fehler im Zusammenspiel von Kalender unter iOS/iPadOS 27 und Exchange.

Besonders aussagekräftig ist, dass mehrere Kollegen und unterschiedliche iPhone-Modelle dasselbe Verhalten am gleichen Exchange-System zeigen. Ein einzelnes beschädigtes Gerät würde ich deshalb eher ausschließen.

Als Gegenprobe würde ich noch zwei Tests machen:

1. Einen Termin mit Ortsvorschlag testweise in einem iCloud-Kalender statt im Exchange-Kalender anlegen und auf dem anderen Apple-Gerät öffnen. Funktioniert das, wird Exchange als Bestandteil des Problems noch wahrscheinlicher.
2. Einen betroffenen Exchange-Termin anschließend über Outlook bzw. Outlook im Web bearbeiten und den vorgeschlagenen Ort dort durch dieselbe Adresse als einfachen Text ersetzen. Lässt sich der Termin danach auf dem zweiten Apple-Gerät öffnen, wäre das ein ziemlich deutlicher Hinweis darauf, dass die strukturierten Ortsdaten beim Synchronisieren den Absturz auslösen.

Als vorläufigen Workaround würde ich deshalb die Adresse weiterhin manuell eintragen und die Ortsvorschläge bei Exchange-Terminen vermeiden.

Den Exchange-Account würde ich dafür nicht löschen oder neu einrichten – bei einem Fehler, der sich auf mehreren Geräten reproduzieren lässt, ist davon wenig zu erwarten.

Wenn sich die beiden Gegenproben ebenfalls so verhalten, würde ich den Fall sowohl an Apple als auch an euren Exchange-Administrator weitergeben. Für Apple ist gerade die einfache Reproduktion wertvoll:

Exchange-Termin erstellen → Ort aus Vorschlägen auswählen → synchronisieren → Termin auf zweitem iOS-/iPadOS-27-Gerät öffnen → Kalender stürzt ab.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Exchange ActiveSync auf deinem iPhone, iPad oder Apple Vision Pro einrichten“.

Eine offizielle Bestätigung, dass Apple diesen konkreten Fehler bereits als bekannten iOS-27-Bug führt, ist mir derzeit nicht bekannt. Das reproduzierbare Verhalten würde ich aber klar als Software-/Kompatibilitätsproblem weiterverfolgen und nicht als Bedienungsfehler.

Viele Grüße 

PreCognition

Hallo Beduck,

vielen Dank, dass du die beiden Tests durchgeführt und die Ergebnisse hier so ausführlich zurückgemeldet hast. Das hilft bei der Eingrenzung wirklich weiter – und dürfte auch für andere Betroffene mit Exchange sehr nützlich sein.

Deine Ergebnisse sprechen tatsächlich sehr deutlich dafür, dass nicht der Ortsvorschlag an sich das Problem ist, sondern dessen Verarbeitung bzw. Synchronisierung im Zusammenspiel zwischen iOS/iPadOS 27 und Exchange. Dass derselbe Termin nach dem Ersetzen des vorgeschlagenen Ortes durch einfachen Text wieder problemlos auf beiden Geräten geöffnet werden kann, ist dabei ein besonders hilfreicher Hinweis.

Den Fehler kannst du direkt über Apples Produkt-Feedback melden. Für das iPhone gibt es hier das entsprechende Formular:

→ Feedback - iPhone - Apple

Für das iPad entsprechend:

→ Feedback - iPad - Apple

Apple weist dort darauf hin, dass die Meldungen gelesen werden, auch wenn nicht auf jede Einsendung persönlich geantwortet wird.

Ich würde in der Meldung genau die kurze Reproduktionsfolge angeben, die sich bei euch inzwischen bestätigt hat:

Exchange-Termin erstellen → Ort aus Apples Vorschlägen auswählen → Termin synchronisieren lassen → Termin auf einem zweiten iPhone/iPad mit iOS/iPadOS 27 öffnen → Kalender-App stürzt ab.

Dazu noch der wichtige Hinweis, dass derselbe Ablauf mit einem iCloud-Kalender funktioniert und der Exchange-Termin nach Ersetzen des Orts durch reinen Text ebenfalls wieder problemlos geöffnet werden kann. Damit bekommt Apple eine sehr gut nachvollziehbare Fehlerbeschreibung.

Gut, dass du das zusätzlich an eure IT weitergibst. Wenn mehrere Kollegen das reproduzieren können, sind sowohl die Exchange-Seite als auch Apple sinnvoll einzubeziehen.

Danke nochmals fürs Testen und fürs Zurückmelden der Ergebnisse!

Viele Grüße

PreCognition

Hallo Beduck,

vielen Dank für deine Rückmeldung – und auch dafür, dass du dir direkt die Zeit genommen hast, das Problem sowohl bei Apple als auch bei eurer IT zu melden.

Damit ist der Fehler jetzt an den entscheidenden Stellen platziert. Gerade wenn sich das Verhalten bei weiteren Kollegen ebenfalls reproduzieren lässt, steigen die Chancen, dass die Ursache genauer eingegrenzt und hoffentlich zeitnah behoben werden kann.

Falls du von Apple oder eurer IT noch eine interessante Rückmeldung bekommst, wäre ein kurzes Update hier sicherlich auch für andere Betroffene hilfreich.

Dir ebenfalls ein schönes Wochenende – und danke nochmals für deine Unterstützung und das konsequente Testen!

Viele Grüße

PreCognition

Hi,

welchen Exchange Server nutzt ihr? Was sagt eure IT dazu?

Synchronisieren über die iCloud funktioniert völlig ohne Problem.

VG

Eher ein Exchange-Problem. Es gibt aktuell keine Berichte über Instabilitäten in der Kalender-App.