Seit dem update kann mein iPhone 17pro nicht mehr alle Barcode erkennen. Beim Einkauf im Supermarkt ist das sehr unglücklich, wenn zum Abschluss des Einkaufs ein Barcode gescannt werden muss, und der nicht erkannt wird. Vor dem Update funktionierte reibungslos.
iPhone 17 Pro, iOS 27
Guten Abend, Bonneville,
wenn das erst seit dem Update auf iOS 27 auftritt, würde ich zunächst prüfen, ob wirklich die Barcode-Erkennung des iPhones betroffen ist oder nur die verwendete Supermarkt-App.
Versuche denselben Barcode, wenn möglich, einmal mit einer anderen App zu scannen. Werden die problematischen Barcodes dort erkannt, spricht das eher dafür, dass die Supermarkt-App noch nicht sauber mit iOS 27 zusammenarbeitet. Dann würde ich im App Store prüfen, ob für diese App ein Update bereitsteht, und die App sowie das iPhone einmal neu starten.
Tritt das Problem dagegen auch in anderen Apps auf, würde ich die Kameraobjektive reinigen und – falls vorhanden – eine Kameraschutzfolie oder einen Objektivschutz testweise entfernen. Anschließend prüfen, ob die Kamera insbesondere im Nahbereich sauber und schnell fokussiert.
Die App würde ich nicht gleich löschen, insbesondere wenn darin Einkaufs- oder Kundendaten gespeichert sind.
Falls sich das Verhalten auf eine bestimmte Supermarkt-App beschränkt und dort trotz aktuellem App-Stand weiterhin auftritt, wäre der Entwickler der App der sinnvollste Ansprechpartner. Gerade nach einem größeren iOS-Update kann es notwendig sein, dass die Scan-Funktion der App angepasst wird.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn die Kamera oder der Blitz des iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert“, Artikelnummer 102514.
Viele Grüße
PreCognition
Guten Abend, Bonneville,
wenn das erst seit dem Update auf iOS 27 auftritt, würde ich zunächst prüfen, ob wirklich die Barcode-Erkennung des iPhones betroffen ist oder nur die verwendete Supermarkt-App.
Versuche denselben Barcode, wenn möglich, einmal mit einer anderen App zu scannen. Werden die problematischen Barcodes dort erkannt, spricht das eher dafür, dass die Supermarkt-App noch nicht sauber mit iOS 27 zusammenarbeitet. Dann würde ich im App Store prüfen, ob für diese App ein Update bereitsteht, und die App sowie das iPhone einmal neu starten.
Tritt das Problem dagegen auch in anderen Apps auf, würde ich die Kameraobjektive reinigen und – falls vorhanden – eine Kameraschutzfolie oder einen Objektivschutz testweise entfernen. Anschließend prüfen, ob die Kamera insbesondere im Nahbereich sauber und schnell fokussiert.
Die App würde ich nicht gleich löschen, insbesondere wenn darin Einkaufs- oder Kundendaten gespeichert sind.
Falls sich das Verhalten auf eine bestimmte Supermarkt-App beschränkt und dort trotz aktuellem App-Stand weiterhin auftritt, wäre der Entwickler der App der sinnvollste Ansprechpartner. Gerade nach einem größeren iOS-Update kann es notwendig sein, dass die Scan-Funktion der App angepasst wird.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn die Kamera oder der Blitz des iPhone, iPad oder iPod touch nicht funktioniert“, Artikelnummer 102514.
Viele Grüße
PreCognition
Barcode scan fehlerhaft seit iOS 27
