Hallo Lizzie98,
bevor du noch einmal etwas zurücksetzt, würde ich einen Punkt ganz gezielt prüfen:
Meinst du mit den 9 Bahnen neun einzelne Beckenlängen oder neunmal hin und zurück? Bei 9 Hin-und-zurück-Runden wären es 18 einzelne Längen – dann läge die Anzeige von 17 nur um eine Länge daneben.
Falls du tatsächlich neun einzelne Längen geschwommen bist und die Watch 17 erfasst hat, ist die Abweichung natürlich deutlich zu groß.
Ich würde beim nächsten Schwimmen einen kurzen kontrollierten Test machen:
Vor dem Start von „Beckenschwimmen“die tatsächliche Beckenlänge kontrollieren und anschließend beispielsweise genau vier einzelne Längen von Beckenrand zu Beckenrand schwimmen. Apple sieht beim Beckenschwimmen ausdrücklich vor, die Beckenlänge vor dem Start festzulegen; Sets und Ruhephasen werden anschließend automatisch erfasst.
Wenn daraus wieder sieben oder acht Längen werden, würde ich nicht weiter zurücksetzen. Da bereits eine Fallnummer vorhanden ist, wäre es sinnvoller, den bestehenden Supportfall mit diesem reproduzierbaren Beispiel fortzuführen und dabei Datum, Beckenlänge sowie die Trainingsaufzeichnung aus der Fitness-App anzugeben.
Zum Nachlesen: Apple Watch-Benutzerhandbuch, Abschnitt „Schwimmen gehen mit der Apple Watch“.
Viele Grüße
PreCognition