Abbuchung von KK

Überprüfe zunächst deine Kaufverläufe und Abos, wenn du dort nichts findest, könnte evtl. ein Familienmitglied Käufe im Rahmen einer Familienfreigabe getätigt haben.

Ausserdem verschickt Apple zu allen Käufen entsprechende Mails, die auch im Spam landen können.

Wenn du sicher bist, dass die Käufe unbefugt stattgefunden haben, könnte deine AppleID kompromittiert sein. Ändere in diesem Fall dein Passwort, setze dich mit deiner Bank in Verbindung und lasse die Beträge zurückbuchen.

Hallo milutin224, ergänzend zu den Hinweisen von Netcracker möchte ich dir noch folgende Informationen zur Verfügung stellen.

Öffne bitte die App Store-App

und tippe rechts oben auf deinen Avatar. 

Wähle dann 

• Apps & Einkaufsstatistik
• Einkaufsstatistik

aus und lass dir die Liste der zuletzt getätigten Kaufe und / oder Zahlungen für deine Abos anzeigen. Weitere Informationen erhältst du, wenn du auf den jeweiligen Posten tippst. 

Tippst du auf „Mehr“, erhältst du alle Informationen du dem von dir ausgewählten Kauf. Auch einen Beleg kannst du hierüber anfordern, wenn dieser benötigt wird.

Online kannst du deine Kaufverlauf, einschließlich einer Liste mit Apps, Abonnements, Musik und anderen gekauften Inhalten durchsuchen. Gehe hierfür zu reportaproblem.apple.com und melde dich dort an.