Hallo, ich habe gerade mein Handy eingeschaltet und eine Nachricht (vor 30 Minuten) von den Einstellungen bekommen. Der Notruf wurde getätigt aber ich habe ihn nicht ausgelöst und kann ihn auch nicht ausversehen gedrückt haben, da mein Handy am Akku auf dem Tisch lag. Habe aber auch keinen Ton gehört. In meiner Anruf Liste steht auch nichts von einem Anruf. Kommt da jetzt irgendwas?
Hallo aleyah,
wenn wirklich ein Notruf abgesetzt und verbunden wurde, kann es sein, dass die Rettungsleitstelle zurückruft, um zu klären, ob Hilfe benötigt wird. Apple empfiehlt bei einem versehentlich ausgelösten und bereits verbundenen Notruf deshalb ausdrücklich, nicht einfach aufzulegen, sondern kurz mitzuteilen, dass keine Hilfe benötigt wird.
Dass du weder einen Ton gehört hast noch einen Eintrag in der Anrufliste findest, macht allerdings noch nicht eindeutig klar, was genau ausgelöst wurde. Ich würde deshalb zuerst die Mitteilung noch einmal öffnen bzw. unter Einstellungen → Notruf SOS nachsehen, welche Funktionen aktiviert sind. Ein Notruf kann je nach Einstellung beispielsweise durch Gedrückthalten von Seiten- und Lautstärketaste oder durch fünfmaliges schnelles Drücken der Seitentaste gestartet werden.
Falls du Notfallkontakte im Notfallpass hinterlegt hast, würde ich auch kurz prüfen, ob diese eine SOS-Nachricht von deinem iPhone erhalten haben. Nach einem tatsächlich beendeten SOS-Notruf kann das iPhone solche Kontakte automatisch informieren, sofern der Versand nicht abgebrochen wird.
Wenn jetzt kein Rückruf kommt und auch deine Notfallkontakte nichts erhalten haben, würde ich zunächst nichts weiter unternehmen. Sollte dieselbe Meldung nochmals auftreten, obwohl das iPhone unberührt liegt, wäre der genaue Wortlaut der Mitteilung wichtig – am besten als Screenshot. Dann lässt sich besser unterscheiden, ob tatsächlich ein Notruf ausgelöst wurde oder nur eine SOS-Funktion bzw. ein Hinweis dazu.
Zum Nachlesen: Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch, Abschnitt „SOS zum Kontaktieren der Rettungsdienste auf deinem iPhone verwenden“.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo aleyah,
wenn wirklich ein Notruf abgesetzt und verbunden wurde, kann es sein, dass die Rettungsleitstelle zurückruft, um zu klären, ob Hilfe benötigt wird. Apple empfiehlt bei einem versehentlich ausgelösten und bereits verbundenen Notruf deshalb ausdrücklich, nicht einfach aufzulegen, sondern kurz mitzuteilen, dass keine Hilfe benötigt wird.
Dass du weder einen Ton gehört hast noch einen Eintrag in der Anrufliste findest, macht allerdings noch nicht eindeutig klar, was genau ausgelöst wurde. Ich würde deshalb zuerst die Mitteilung noch einmal öffnen bzw. unter Einstellungen → Notruf SOS nachsehen, welche Funktionen aktiviert sind. Ein Notruf kann je nach Einstellung beispielsweise durch Gedrückthalten von Seiten- und Lautstärketaste oder durch fünfmaliges schnelles Drücken der Seitentaste gestartet werden.
Falls du Notfallkontakte im Notfallpass hinterlegt hast, würde ich auch kurz prüfen, ob diese eine SOS-Nachricht von deinem iPhone erhalten haben. Nach einem tatsächlich beendeten SOS-Notruf kann das iPhone solche Kontakte automatisch informieren, sofern der Versand nicht abgebrochen wird.
Wenn jetzt kein Rückruf kommt und auch deine Notfallkontakte nichts erhalten haben, würde ich zunächst nichts weiter unternehmen. Sollte dieselbe Meldung nochmals auftreten, obwohl das iPhone unberührt liegt, wäre der genaue Wortlaut der Mitteilung wichtig – am besten als Screenshot. Dann lässt sich besser unterscheiden, ob tatsächlich ein Notruf ausgelöst wurde oder nur eine SOS-Funktion bzw. ein Hinweis dazu.
Zum Nachlesen: Apple Support, iPhone-Benutzerhandbuch, Abschnitt „SOS zum Kontaktieren der Rettungsdienste auf deinem iPhone verwenden“.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo aleyah, vorstellen kann ich mir hier, dass dein iPhone möglicherweise einen Unfall erkannt hat, auch wenn dieser nach deiner Darstellung nicht stattgefunden hat.
Wie die Feuerwehr an deinem Wohnort darauf reagiert, vermag ich natürlich nicht zu sagen. Sollte sich jemand dazu melden, kannst du ja entsprechend Stellung dazu nehmen.
Um solche Zwischenfälle zu vermeiden, habe ich die Unfallerkennung unter
für mich persönlich deaktiviert. Ob du diese Option beibehalten oder deaktivieren möchtest, entscheidest natürlich nur du selbst.
Notruf von selbst ausgelöst?
