Mein Laptop lässt sich mit Fingerabdruck starten und mit Kennwort hochfahren. Dieses Kennwort funktioniert nicht mehr. Es ist nicht dass Apple-Kennwort. Dieses habe ich bereits erfolgreich zurückgesetzt. Was tun? Wenn ich auf das Fragezeichen klicke, will er einen 12stelligen Wiederherstellungsschlüssel. Wo finde ich diesen?
MacBook Neo 13″, macOS 26.5
Hallo Illebill71,
das Kennwort, das dir hier fehlt, ist tatsächlich das Anmeldekennwort deines Mac-Benutzeraccounts. Das Kennwort des Apple Accounts ist davon getrennt.
Bevor du etwas zurücksetzt oder den Mac löschst, würde ich bei macOS 26.5 zuerst Folgendes prüfen: Wenn du ein iPhone oder iPad hast, das mit demselben Apple Account angemeldet ist, öffne dort die App „Passwörter“ und suche nach „Wiederherstellungsschlüssel“. Wird dein MacBook Neo dort angezeigt, öffne den Eintrag und blende den Wiederherstellungsschlüssel ein.
Ein Punkt macht mich bei deiner Beschreibung allerdings stutzig:
Apple beschreibt den FileVault-Wiederherstellungsschlüssel aktuell als 24-stelligen alphanumerischen Code, also aus Buchstaben und Zahlen. Der Wiederherstellungsschlüssel für den Apple Account ist wiederum etwas anderes und hat 28 Stellen. Wenn bei dir ausdrücklich ein 12-stelliger Schlüssel verlangt wird, würde ich deshalb nicht einfach irgendeinen vorhandenen Wiederherstellungsschlüssel eingeben.
Falls du in der Passwörter-App keinen passenden Eintrag findest, kannst du anschließend die Passwort-Wiederherstellung von macOS verwenden. Beim MacBook Neo: Mac ausschalten, dann die Einschalttaste gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen. Dort „Optionen“ > „Fortfahren“ wählen und den angebotenen Schritten zum Zurücksetzen des Anmeldekennworts folgen.
Den Mac würde ich an dieser Stelle noch nicht löschen oder macOS neu installieren, insbesondere wenn darauf Daten liegen, von denen kein Backup vorhanden ist.
Quelle zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast“, Artikelnummer 102633.
Wenn bei dir tatsächlich „12-stelliger Wiederherstellungsschlüssel“ auf dem Bildschirm steht, wäre der genaue Wortlaut dieser Meldung noch interessant. Damit lässt sich sicher unterscheiden, welcher Schlüssel dort verlangt wird.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo Illebill71,
das Kennwort, das dir hier fehlt, ist tatsächlich das Anmeldekennwort deines Mac-Benutzeraccounts. Das Kennwort des Apple Accounts ist davon getrennt.
Bevor du etwas zurücksetzt oder den Mac löschst, würde ich bei macOS 26.5 zuerst Folgendes prüfen: Wenn du ein iPhone oder iPad hast, das mit demselben Apple Account angemeldet ist, öffne dort die App „Passwörter“ und suche nach „Wiederherstellungsschlüssel“. Wird dein MacBook Neo dort angezeigt, öffne den Eintrag und blende den Wiederherstellungsschlüssel ein.
Ein Punkt macht mich bei deiner Beschreibung allerdings stutzig:
Apple beschreibt den FileVault-Wiederherstellungsschlüssel aktuell als 24-stelligen alphanumerischen Code, also aus Buchstaben und Zahlen. Der Wiederherstellungsschlüssel für den Apple Account ist wiederum etwas anderes und hat 28 Stellen. Wenn bei dir ausdrücklich ein 12-stelliger Schlüssel verlangt wird, würde ich deshalb nicht einfach irgendeinen vorhandenen Wiederherstellungsschlüssel eingeben.
Falls du in der Passwörter-App keinen passenden Eintrag findest, kannst du anschließend die Passwort-Wiederherstellung von macOS verwenden. Beim MacBook Neo: Mac ausschalten, dann die Einschalttaste gedrückt halten, bis die Startoptionen erscheinen. Dort „Optionen“ > „Fortfahren“ wählen und den angebotenen Schritten zum Zurücksetzen des Anmeldekennworts folgen.
Den Mac würde ich an dieser Stelle noch nicht löschen oder macOS neu installieren, insbesondere wenn darauf Daten liegen, von denen kein Backup vorhanden ist.
Quelle zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Wenn du dein Mac-Anmeldepasswort vergessen hast“, Artikelnummer 102633.
Wenn bei dir tatsächlich „12-stelliger Wiederherstellungsschlüssel“ auf dem Bildschirm steht, wäre der genaue Wortlaut dieser Meldung noch interessant. Damit lässt sich sicher unterscheiden, welcher Schlüssel dort verlangt wird.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo Illebill71,
diesen findest du in der Apple Passwörter App.
Dort steht dann der Name deines MacBooks und unten FileVaut- wiederherstellungsschlüssel
ich hoffe ich konnte dir weiterhelfen.
LG
Luis
Hallo Illebill71, wenn du noch ein weiteres Apple-Gerät (iPhone, iPad) hast, solltest du den Wiederherstellungsschlüssel in der Passwörter-App finden.
Nach der Wiederherstellung kannst du dir den Schlüssel auf deinem Mac auch über den Weg
anzeigen lassen. Klicke hierzu bitte auf FileVault und wähle danach „Anzeigen“ auf der rechten Seite neben „Wiederherstellungsschlüssel" aus.
Nachdem du deinen Fingerabdruck verwendet oder das Passwort zum Entsperren deines Macs eingegeben hast, wird dir der Wiederherstellungsschlüssel angezeigt. Hier findest du auch die Möglichkeit, FileVault zu deaktivieren.
Ich rate dir, nach dem Zurücksetzen des Passworts FileVault unbedingt zu deaktivieren. Bei Verlust des Schlüssels kannst du sonst deinen Mac wegwerfen.
Alle Macs ab den Modellen mit T2-Chip und alle AppleSilicon-Modelle verschlüsseln die internen Laufwerke auch ohne FileVault. Der vermeintliche Sicherheitsgewinn ist keiner....
Passwort für Mac
