Ich habe die letzten Tage meinen Mac, mein iPhone und dann die watch auf Version 27 aktualisiert.
Bei der watch geht direkt nach dem update der Touchscreen nicht mehr.
Habe die watch nun entkoppelt und neu gekoppelt und den code rausgenommen.
Alles soweit normal, Krone und Seitentaste ok, aber Touchscreen nimmt kein Tippen an.
Apple Watch SE 3, watchOS 27
Hallo oppiman,
da der Touchscreen unmittelbar nach dem Update ausgefallen ist und auch nach Entkoppeln und Neueinrichten überhaupt keine Berührung mehr annimmt, würde ich die Watch nicht noch einmal zurücksetzen.
Einen Punkt würde ich vorher noch prüfen: Ist oben auf dem Zifferblatt das Symbol für die Wassersperre zu sehen? Bei aktivierter Wassersperre reagiert das Display absichtlich nicht auf Berührungen. Sie lässt sich durch Gedrückthalten der Digital Crown ausschalten.
Falls die Wassersperre nicht aktiv ist, würde ich noch einen erzwungenen Neustart versuchen: Seitentaste und Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
Reagiert der Touchscreen danach weiterhin an keiner Stelle, obwohl die Tasten normal funktionieren, würde ich an dieser Stelle nicht weiter zurücksetzen oder erneut koppeln. Dann wäre der Apple Support bzw. eine Prüfung der Watch der nächste sinnvolle Schritt. Gerade weil der Fehler unmittelbar nach dem Update aufgetreten ist, würde ich diesen zeitlichen Zusammenhang bei der Kontaktaufnahme ausdrücklich nennen.
Zum Nachlesen: Apple Support, Apple-Watch-Benutzerhandbuch „Apple Watch neu starten“ sowie Apple Support „So verwendest du die Wassersperre und stößt Wasser aus deiner Apple Watch aus“.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo oppiman,
da der Touchscreen unmittelbar nach dem Update ausgefallen ist und auch nach Entkoppeln und Neueinrichten überhaupt keine Berührung mehr annimmt, würde ich die Watch nicht noch einmal zurücksetzen.
Einen Punkt würde ich vorher noch prüfen: Ist oben auf dem Zifferblatt das Symbol für die Wassersperre zu sehen? Bei aktivierter Wassersperre reagiert das Display absichtlich nicht auf Berührungen. Sie lässt sich durch Gedrückthalten der Digital Crown ausschalten.
Falls die Wassersperre nicht aktiv ist, würde ich noch einen erzwungenen Neustart versuchen: Seitentaste und Digital Crown gleichzeitig mindestens 10 Sekunden gedrückt halten, bis das Apple-Logo erscheint.
Reagiert der Touchscreen danach weiterhin an keiner Stelle, obwohl die Tasten normal funktionieren, würde ich an dieser Stelle nicht weiter zurücksetzen oder erneut koppeln. Dann wäre der Apple Support bzw. eine Prüfung der Watch der nächste sinnvolle Schritt. Gerade weil der Fehler unmittelbar nach dem Update aufgetreten ist, würde ich diesen zeitlichen Zusammenhang bei der Kontaktaufnahme ausdrücklich nennen.
Zum Nachlesen: Apple Support, Apple-Watch-Benutzerhandbuch „Apple Watch neu starten“ sowie Apple Support „So verwendest du die Wassersperre und stößt Wasser aus deiner Apple Watch aus“.
Viele Grüße
PreCognition
Hallo oppiman, ergänzend zu den Hinweisen von chrisine33 möchte ich dir gerne noch diese Informationen zukommen lassen.
Bleibt es nach dem Neustart der Apple Watch weiterhin bei dem beschriebenen Phänomen, kannst du einen Neustart wie folgt erzwingen.
Drücke hierfür die Seitentaste und die Digital Crown mindestens 10 Sekunden lang gleichzeitig, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Dann versuche bitte einen Neustart der Watch bzw. einen erzwungenen Neustart.
Hast du versehentlich die Display-Sperre aktiviert?
Dann bitte deaktivieren:
Danke, nein, das ist es nicht.
SE3 Watch nach update auf watchOS 27 geht der Touchscreen nicht mehr
