Ich nutze auf einem iPad einen Spiel Account und auf einem iPhone im selben Spiel, einen anderen Account, mit der selben Apple ID. Auf dem iPad gehen In App Käufe, auf dem iPhone nicht. Da kommt Sicherheitsrisiko auf Gerät erkannt. Bezahle bitte auf einem regulären Gerät. Apps kaufen, oder anderweitig bezahlen geht, aber nicht in der App.
jemand ne Idee?
Guten Morgen, falk71,
da In-App-Käufe auf deinem iPad funktionieren und du auf dem iPhone auch sonst Apps bzw. andere Inhalte kaufen kannst, würde ich die Apple ID und die Zahlungsmethode als Fehlerursache zunächst eher ausschließen.
Die Meldung „Sicherheitsrisiko auf Gerät erkannt – bezahle bitte auf einem regulären Gerät“ klingt auch nicht nach einer typischen Meldung des App Store, sondern eher nach einer Sicherheitsprüfung innerhalb des Spiels.
Ich würde zuerst prüfen, ob auf dem iPhone unter
Einstellungen > Bildschirmzeit > Beschränkungen > App Store
In-App-Käufe erlaubt sind.
Sind sie dort erlaubt, würde ich im nächsten Schritt die Spiel-App aktualisieren und anschließend das iPhone neu starten. Von einer Abmeldung der Apple ID oder einem Zurücksetzen des iPhones würde ich zunächst absehen.
Falls die Meldung weiterhin erscheint, wäre wichtig zu beobachten, wann sie erscheint: Kommt sie bereits innerhalb des Spiels, bevor überhaupt das normale Apple-Fenster zur Kaufbestätigung angezeigt wird, spricht das sehr dafür, dass die Sperre vom Spieleentwickler und nicht von Apple ausgelöst wird.
Dann wäre der Support des Spiels der richtige Ansprechpartner. Dort würde ich genau angeben, dass
Falls du möchtest, kannst du hier auch noch den Namen des Spiels nennen. Dann lässt sich eventuell genauer feststellen, welche Gerätesicherheitsprüfung möglicherweise dahintersteckt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „In-App-Käufe von Apple in ‚Bildschirmzeit‘ auf deinem iPhone oder iPad deaktivieren“, Artikelnummer 102470.
Liebe Grüße 🌺
Guten Morgen, falk71,
da In-App-Käufe auf deinem iPad funktionieren und du auf dem iPhone auch sonst Apps bzw. andere Inhalte kaufen kannst, würde ich die Apple ID und die Zahlungsmethode als Fehlerursache zunächst eher ausschließen.
Die Meldung „Sicherheitsrisiko auf Gerät erkannt – bezahle bitte auf einem regulären Gerät“ klingt auch nicht nach einer typischen Meldung des App Store, sondern eher nach einer Sicherheitsprüfung innerhalb des Spiels.
Ich würde zuerst prüfen, ob auf dem iPhone unter
Einstellungen > Bildschirmzeit > Beschränkungen > App Store
In-App-Käufe erlaubt sind.
Sind sie dort erlaubt, würde ich im nächsten Schritt die Spiel-App aktualisieren und anschließend das iPhone neu starten. Von einer Abmeldung der Apple ID oder einem Zurücksetzen des iPhones würde ich zunächst absehen.
Falls die Meldung weiterhin erscheint, wäre wichtig zu beobachten, wann sie erscheint: Kommt sie bereits innerhalb des Spiels, bevor überhaupt das normale Apple-Fenster zur Kaufbestätigung angezeigt wird, spricht das sehr dafür, dass die Sperre vom Spieleentwickler und nicht von Apple ausgelöst wird.
Dann wäre der Support des Spiels der richtige Ansprechpartner. Dort würde ich genau angeben, dass
Falls du möchtest, kannst du hier auch noch den Namen des Spiels nennen. Dann lässt sich eventuell genauer feststellen, welche Gerätesicherheitsprüfung möglicherweise dahintersteckt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „In-App-Käufe von Apple in ‚Bildschirmzeit‘ auf deinem iPhone oder iPad deaktivieren“, Artikelnummer 102470.
Liebe Grüße 🌺
Wie bekommst du diese Nachricht ? Häufig sind das Push-Nachrichten dubioser Webseiten oder Provider, die dir nutzlose, aber überteuerte „Sicherheitssoftware“ andrehen wollen.
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In App Kauf- Fehlermeldung „Sicherheitsrisiko auf Gerät erkannt“
