Apple-ID Passwort ist richtig aber IPhone hängt ständig

Question

Apple-ID Passwort ist richtig aber IPhone hängt ständig

Hallo,

ich habe das iPhone 11 und Update ist von 17.4.1. Das IPhone fragt ständig mehrmals am Tag hintereinander ,,Bei ICloud anmelden‘‘ Ich gebe das Passwort ein, das ist richtig aber ich werde nicht weiter geleitet oder sonst was. Es bleibt nur noch hängen und dreht sich. Und ja das Passwort ist richtig, weil ich es auf dem iPad geschafft hatte zu ändern. Wenn es falsch ist dann kriege ich auch die Meldung dass das Passwort evt falsch ist. Wenn es richtig ist dreht sich nur daließ Kreis Zeichen und ich kann das Handy nicht benutzen weil es so gefreezt ist. Ich kann weder Apps runter laden, noch sonst was machen. Auch Apps die ich mal runter geladen hatte und gelöscht hatte kann ich nciht mehr runter laden weil diese Meldung wieder kommt. Ich habe versucht einen Softwareupdate zu machen, Backup alles aber es fragt immer wieder nach dem Passwort.

Das ist schon länger so, seitdem ich aber eine neue SIM Karte hab, krieg ich keine sms Nachrichten bzw E-Mails. Alle meine E-Mails wurden gelöscht und die Meldung kommt öfters und überall. Obwohl in den Einstellung ich die Nummer geändert hatte.

kann mir da jemand helfen…

wäre sehr nett

iPad, iPadOS 26

Gepostet am 04. Okt. 2026 18:00

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

PreCognition

Stufe 10

94.378 Punkte

05. Okt. 2026 06:01 als Antwort auf zahra81

Guten Morgen, zahra81,

da dein iPhone bei der iCloud-Anmeldung mit dem richtigen Passwort hängen bleibt und inzwischen auch Mail sowie App-Store-Downloads betroffen sind, würde ich das nicht nur als Passwortproblem ansehen.

Als Erstes fällt auf, dass auf deinem iPhone 11 noch iOS 17.4.1 installiert ist. Das iPhone 11 unterstützt wesentlich neuere iOS-Versionen. Ein Update wäre deshalb sinnvoll – allerdings erst, nachdem die wichtigsten Daten gesichert sind❗️

Bevor du etwas am Apple Account abmeldest oder zurücksetzt, würde ich auf deinem iPad, auf dem die Anmeldung funktioniert, zunächst unter

Einstellungen > dein Name > Anmeldung & Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung

prüfen, welche vertrauenswürdigen Telefonnummern für deinen Apple Account hinterlegt sind.

Wenn dort noch deine alte Telefonnummer steht, füge die neue Nummer hinzu und prüfe anschließend, ob du darüber Bestätigungscodes empfangen kannst. Die Telefonnummer der SIM-Karte und die vertrauenswürdige Telefonnummer des Apple Accounts ändern sich nämlich nicht automatisch gemeinsam.

Wichtig wäre außerdem zu klären, was mit „alle meine E-Mails wurden gelöscht“ gemeint ist: Sind die Nachrichten beispielsweise auf iCloud.com oder auf dem iPad noch vorhanden, würde ich auf dem iPhone zunächst nichts aus Mail oder iCloud löschen.

Wenn deine Daten auf dem iPad bzw. in iCloud noch vollständig vorhanden sind und ein aktuelles Backup existiert, würde ich anschließend versuchen, das iPhone über Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate auf den aktuell angebotenen iOS-Stand zu bringen.

Falls die Anmeldung bereits beim Softwareupdate wieder hängen bleibt, wäre für mich der nächste sinnvolle Schritt der Apple Support. Dabei würde ich ausdrücklich erwähnen, dass

das Passwort auf einem anderen vertrauenswürdigen Gerät funktioniert,
die Anmeldung auf dem iPhone endlos lädt,
App-Store-Downloads ebenfalls betroffen sind,
und sich die Telefonnummer durch einen SIM-Wechsel geändert hat.

Von einer erneuten Passwortänderung, einer Abmeldung von iCloud oder einem Zurücksetzen des iPhones würde ich bis dahin unbedingt absehen.

Zum Nachlesen:

Quelle: Apple Support, „Informationen zu vertrauenswürdigen Telefonnummern und vertrauenswürdigen Geräten für den Apple Account“, Artikelnummer 122621.

Quelle: Apple iPhone-Benutzerhandbuch, „Mit iOS 26 kompatible iPhone-Modelle“.

Liebe Grüße 🌺

Antworten

Answer 2

04. Okt. 2026 19:20 als Antwort auf zahra81

...warum machst Du kein Update auf iOS 27.X...??

PS: ...vielleicht ist der Fehler dann behoben...

Antworten