Guten Abend, Corona0769,
ich würde die beiden Beobachtungen zunächst trennen.
„Resource not available“ beim Support-Link kann durchaus ein Fehler auf Apples Seite sein, beweist aber noch nicht, dass auch die Kaufhistorie selbst gestört ist. Aktuell sind keine allgemeine Störung des iTunes Store erkennbar; ein account- oder regionsbezogenes Problem wäre damit aber nicht ausgeschlossen.
→ https://isdown.app/status/apple/itunes-store
Bei den fehlenden Käufen würde ich deshalb direkt in Musik > Account > Käufe prüfen und zusätzlich kontrollieren, ob unter Account > Accounteinstellungen > Ausgeblendete Käufe > Verwalten ältere Titel auftauchen. Apple nennt außerdem als Prüfpunkte, ob in Musik derselbe Apple Account angemeldet ist, mit dem die Titel ursprünglich gekauft wurden, und ob der Mac für diesen Account autorisiert ist.
Wenn dort ebenfalls tatsächlich nur die rund 250 neueren Käufe erscheinen, obwohl die älteren Titel nachweislich mit genau diesem Apple Account gekauft wurden, würde ich nichts an der Mediathek löschen oder neu aufbauen. Dann wäre das ein sinnvoller Fall für Apple Support, weil geprüft werden müsste, was dem Account serverseitig als Käufe zugeordnet wird.
Dass der Support-Link unter macOS 27.0.1 und 26.7 denselben Fehler liefert, spricht zumindest dafür, dass dieser zweite Fehler nicht an einer einzelnen macOS-Installation liegt.
Zum Nachlesen: Apple Support, „Musik aus dem iTunes Store erneut auf deinen Mac laden“, Artikel 120552. Dort sind auch die Prüfungen zu Apple Account, Autorisierung und ausgeblendeten Käufen genau beschrieben.
Viele Grüße
PreCognition
