die Frage über ein Store

Sehr geehrte Damen und Herren,


ich möchte mir gerne ein neues MacBook bei edubook.at in Österreich kaufen.


Daher möchte ich vor dem Kauf gerne sicherstellen, dass edubook.at ein von Apple autorisierter Händler bzw. Reseller ist und dass es sich bei den dort angebotenen Apple-Produkten um originale Apple-Produkte handelt.


Könnten Sie mir bitte bestätigen, ob edubook.at offiziell von Apple autorisiert ist?


Außerdem möchte ich gerne wissen, ob ich bei einem Kauf dort im Falle eines technischen Problems die Apple-Garantie direkt über Apple bzw. einen Apple Store oder autorisierten Apple Service Provider in Anspruch nehmen kann.


Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe!


Mit freundlichen Grüßen


Kateryna

Gepostet am 07. Okt. 2026 22:38

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Gepostet am 09. Okt. 2026 13:16

Du kannst dein MacBook ganz normal bei Edubook kaufen, das wird über die teilnehmenden Uni‘s organisiert. Edubook bietet nicht jede mögliche Konfiguration der MacBooks an sondern nur ein paar vordefinierte Varianten also keine BTO Aufträge ab.

Dann wird das ganze über einen Händler bezogen und dadurch kommen die günstigeren Preise zustande.

Die Geräte sind neu & haben natürlich vollen Support bei Apple ist nichts anderes als wenn du die Geräte bei Amazon, MediaMarkt oder einem anderen Elektronikhändler deiner Wahl kaufen würdest.


Apple bietet ebenfalls ein Bildungsprogramm & ich glaube McShark auch.


Aber ich bei Edubook bekommst du meisten/besten Prozente auf die Geräte. Da es hier die Masse macht, ist wie ein Einkaufszusammenschluss oder Verband.


Der Apple Store in Wien ist leider immer sehr stark besucht, da dieser Strategisch für Apple sehr günstig auf der Kärntnerstraße in Wien liegt einer sehr beliebten Einkaufsstraße (auch für Touristen) also wenn du dort hin schaust plane genügend Zeit ein.

7 Antworten
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09. Okt. 2026 13:16 als Antwort auf christine33

Du kannst dein MacBook ganz normal bei Edubook kaufen, das wird über die teilnehmenden Uni‘s organisiert. Edubook bietet nicht jede mögliche Konfiguration der MacBooks an sondern nur ein paar vordefinierte Varianten also keine BTO Aufträge ab.

Dann wird das ganze über einen Händler bezogen und dadurch kommen die günstigeren Preise zustande.

Die Geräte sind neu & haben natürlich vollen Support bei Apple ist nichts anderes als wenn du die Geräte bei Amazon, MediaMarkt oder einem anderen Elektronikhändler deiner Wahl kaufen würdest.


Apple bietet ebenfalls ein Bildungsprogramm & ich glaube McShark auch.


Aber ich bei Edubook bekommst du meisten/besten Prozente auf die Geräte. Da es hier die Masse macht, ist wie ein Einkaufszusammenschluss oder Verband.


Der Apple Store in Wien ist leider immer sehr stark besucht, da dieser Strategisch für Apple sehr günstig auf der Kärntnerstraße in Wien liegt einer sehr beliebten Einkaufsstraße (auch für Touristen) also wenn du dort hin schaust plane genügend Zeit ein.

08. Okt. 2026 00:30 als Antwort auf kateryna226

Hallo Kateryna,

ob edubook bzw. die dahinterstehende edustore GmbH aktuell ein von Apple autorisierter Händler ist, würde ich direkt über Apples Reseller Locator für Österreich prüfen. Nur damit lässt sich der aktuelle Autorisierungsstatus zuverlässig feststellen.


→ Geschäfte suchen - Apple (AT)

→ Apple Store - Store finden - Apple (AT)


→ https://getsupport.apple.com/repair-locations


Unabhängig davon gilt für ein originales Apple-Produkt grundsätzlich die eingeschränkte Apple-Herstellergarantie. Apple schreibt ausdrücklich, dass Garantieansprüche auch dann gegenüber Apple geltend gemacht werden können, wenn das Apple-Produkt bei einem Drittanbieter gekauft wurde. Im Garantiefall kannst du dich an Apple bzw. einen autorisierten Apple Service Provider wenden. Den Kaufbeleg solltest du unbedingt aufbewahren.


Davon getrennt sind die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber dem Händler, bei dem du das MacBook kaufst.


Wenn du vor dem Kauf ganz sicher gehen möchtest, würde ich edustore im Apple Reseller Locator suchen oder den Autorisierungsstatus direkt bei Apple bestätigen lassen.


Viele Grüße

PreCognition

08. Okt. 2026 00:38 als Antwort auf kateryna226

Hi Kateryna,


Ganz vorweg würde ich immer die Frage stellen, warum nicht bei Apple direkt? Angebot für Studierende 2026 - Bildung - Apple (AT).


Edubook oder der dahinter stehende edustore.at sind keine offizielle Partner im Sinne von "Apple Authorised Reseller / Provider“, allerdings ist das eine Unternehmung, die mit sehr vielen Unis in Österreich verbunden ist, und diese als Bildungspartner hat. Somit erübrigt sich aus meiner Sicht die Frage, bekommt man da das was man bestellt, kann man eher mit Ja beantworten. Denn auch als nicht autorisierter Vertriebspartner kann man durchaus Hardware verkaufen, daran hindert einen erstmal keiner.


Die Frage nach technischen Problem ist mit drei Punkten zu beantworten:

  1. Die Apple 1 Jährige Garantie auf Neuprodukte gilt auch für Käufe außerhalb des Apple Stores.
  2. Auch für Produkte, die nicht in einem Apple Store gekauft werden, kann beispielsweise Apple Care+ als Zusätzliche Versuchung erworben werden.
  3. Für alle Probleme nach Ablauf der 1 jährigen Garantie (sofern kein Apple Care+ besteht) gelten dann die in dem jeweiligen Land herrschenden Verbraucherrechte (bei uns in Deutschland sind es 2 Jahre Gewährleistung).


Wenn ich also ganz ehrlich bin, ich kaufe meine Sachen bei Apple selber, da habe ich alles aus einer Hand und mit den Angeboten im Bildungsstore ist sicherlich auch was Preislich ganz gutes mit dabei.


LG

Tobias

08. Okt. 2026 07:27 als Antwort auf kateryna226

Guten Morgen,


eines der Apple-Probleme in Österreich ist ja, dass es dort nur einen Original Apple Store gibt und das in Wien.


Jeden Ausflug in eure Hauptstadt könntest du mit einem Besuch im Store verbinden.


Dort ist mit Sicherheit alles original, hilfreiche Unterstützung der Mitarbeiter:innen vor Ort inklusive.


edubook einschätzen kann von uns hier eigentlich nur Enfant Terrible als Österreicher. Er kennt sich dort richtig gut aus. Vielleicht findet er deinen Post hier und kann seine Einschätzung hier hinzufügen.


Ich persönlich würde einen Ausflug nach Wien machen und dort das Angenehme mit dem Nützlichen verbinden.


Wenn du einen passenden Termin suchst, dann kannst du auch an einer der kostenlosen Sessions teilnehmen.


Unter today-at-apple findest du alle Themen (Mac!), alle Orte und Zeiten.






Viel Spaß!


Christine


die Frage über ein Store

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