iPad Air 13" M2 zeigt nur grau/blauen Bildschirm – kein Backup möglich
Hallo zusammen,
mein iPad Air 13" M2 zeigt plötzlich nur noch einen dunkelgrauen/blauen Bildschirm. Die Hintergrundbeleuchtung funktioniert und der Touchscreen scheint ebenfalls noch zu reagieren. Das iPad wurde nicht fallen gelassen und hatte auch keinen Wasser- oder sonstigen bekannten Schaden.
Folgendes habe ich bereits ausprobiert:
- Erzwungener Neustart → keine Änderung
- iPad wird unter Windows von Apple Geräte erkannt
- Wiederherstellungsmodus funktioniert
- iPadOS wurde über den Wiederherstellungsmodus erfolgreich aktualisiert
- Trotz erfolgreicher Aktualisierung bleibt der grau/blaue Bildschirm bestehen
- Der PC fordert „Diesem Computer vertrauen?“ auf dem iPad an. Wegen des Displayfehlers kann ich die Abfrage aber nicht sehen bzw. bestätigen und somit kein aktuelles Backup über den PC erstellen.
Mein letztes iCloud-Backup ist vom 07.04.2026. Deshalb möchte ich das iPad momentan nicht auf Werkseinstellungen zurücksetzen, da sich noch neuere Daten darauf befinden könnten.
Hat jemand dieses Fehlerbild schon einmal gehabt? Gibt es noch eine Möglichkeit, ein aktuelles Backup zu erstellen oder auf die Daten zuzugreifen, ohne das iPad zurückzusetzen? Könnte es sich um einen Defekt des Displays bzw. der Displayansteuerung handeln?
Vielen Dank für eure Hilfe!