Fall für Apple Care + (Apple Care One?)

Question

Fall für Apple Care + (Apple Care One?)

Ich habe folgende Frage was meint ihr würde Appel diesen Schaden übernehmen / Display tausch

Ich hatte beim Videospiele spielen in der rechten Hand den Controller und in der linken das iPhone, ich wollte einen Guide im Internet suchen. Dann ist mir der Controller aus der Hand gerutscht und gegen das Display gestoßen seid dem habe ich mittig einen ziemlich langen Kratzer siehe Bild. Wenn ich mit dem Fingernagel darüber gehen Markt man den Kratzer schon stark was meint ihr?

iPhone 15 Pro Max, iOS 27

Gepostet am 18. Okt. 2026 21:22

Antworten

Answer 1

18. Okt. 2026 21:37 als Antwort auf IcidTo

Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Ich würde sagen nein, da das Display nicht komplett gesprungen ist.

Du kannst aber gerne bei Apple einen Termin vereinbaren, dann kann der Techniker sich das vor Ort anschauen.

Wenn er das Display tauschen möchte und du Apple Care+ hast (Apple Care One) dann wird es für die Selbstbeteiligung getauscht.

Ich hoffe dir soweit weiterhelfen zu können, wenn du trotzdem noch weitere Unterstützung benötigst, sind wir gerne für dich da. Ich wünsche dir einen angenehmen Tag! Beste Grüße und bleib Gesund!

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Answer 2

18. Okt. 2026 21:46 als Antwort auf Racerbaer

Ist halt schon ausfällig der Kratzer habe auch das Gefühl das das kein so gleichmäßiger Kratzer ist an einer stelle wirkt er etwas an den Seite „ausgefranst“

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