In einem iCloud Ordner mit weiteren Unterordnern sind sämtliche Dateien verschwunden.
Die Unterordner sind weiterhin vorhanden.
Die Dateien befinden sich auch nicht im Gelöschten Ordner.
Gibt es irgendeine Möglichkeit die Dateien zurückzuerhalten?
Vielen Dank.
Hallo clabra,
um die Ursache eingrenzen zu können, wären zunächst einige zusätzliche Informationen hilfreich.
Dass die Unterordner weiterhin vorhanden sind, sämtliche darin enthaltenen Dateien jedoch fehlen, ist ungewöhnlich. Daraus lässt sich allerdings noch nicht ableiten, ob die Dateien tatsächlich gelöscht wurden oder lediglich ein Synchronisationsproblem vorliegt.
Eine Wiederherstellungsmöglichkeit solltest du zusätzlich prüfen:
Melde dich unter https://www.icloud.com/recovery an und wähle „Dateien wiederherstellen“.
Dort lassen sich möglicherweise Dateien wiederherstellen, die innerhalb der letzten 30 Tage gelöscht wurden, auch wenn du sie im Ordner „Zuletzt gelöscht“ nicht findest.
Sollten dort ebenfalls keine Dateien angezeigt werden, wäre interessant, ob du über eine zusätzliche Datensicherung verfügst, beispielsweise über Time Machine auf einem Mac.
Bitte beantworte zunächst die Fragen. Damit lässt sich das Problem möglicherweise genauer eingrenzen.
LG, Dutchman
Hallo clabra,
um die Ursache eingrenzen zu können, wären zunächst einige zusätzliche Informationen hilfreich.
Dass die Unterordner weiterhin vorhanden sind, sämtliche darin enthaltenen Dateien jedoch fehlen, ist ungewöhnlich. Daraus lässt sich allerdings noch nicht ableiten, ob die Dateien tatsächlich gelöscht wurden oder lediglich ein Synchronisationsproblem vorliegt.
Eine Wiederherstellungsmöglichkeit solltest du zusätzlich prüfen:
Melde dich unter https://www.icloud.com/recovery an und wähle „Dateien wiederherstellen“.
Dort lassen sich möglicherweise Dateien wiederherstellen, die innerhalb der letzten 30 Tage gelöscht wurden, auch wenn du sie im Ordner „Zuletzt gelöscht“ nicht findest.
Sollten dort ebenfalls keine Dateien angezeigt werden, wäre interessant, ob du über eine zusätzliche Datensicherung verfügst, beispielsweise über Time Machine auf einem Mac.
Bitte beantworte zunächst die Fragen. Damit lässt sich das Problem möglicherweise genauer eingrenzen.
LG, Dutchman
Danke!
mit dem Link konnte ich den Großteil der Daten tatsächlich wiederherstellen.
Ich hatte noch 11 Tage! 😅
Woran das nun lag kann ich nicht nachvollziehen.
festgestellt habe ich das vor wenigen Tagen, Zugriff von einem iPhone. Es war ein geteilter Ordner, wobei andere geteilte Ordner auch weiterhin vollständig vorhanden sind.
Unter iCloud.com waren die Daten auch verschwunden.
Hallo clabra,
es freut mich zu lesen, dass ich dir weiterhelfen konnte. Viel Spaß noch!
LG, Dutchman
Dateien aus iCloud komplett verschwunden
