Aktivitätsfreigabe defekt – Freundesliste leer, Einladungen verschwinden

Hallo kimmo48,

vielen Dank für deine ausführliche und systematische Fehlerbeschreibung.

Ein Detail finde ich besonders aufschlussreich: Deine alte Apple Watch Series 5 zeigt weiterhin sämtliche Freunde einschließlich ihrer aktuellen Aktivitäten an, während die Freundeslisten auf dem iPhone und der neuen Apple Watch leer bleiben.

Das spricht meines Erachtens deutlich gegen einen Hardwaredefekt. Auch eine rein lokale Fehlkonfiguration erscheint angesichts deiner bisherigen Maßnahmen wenig wahrscheinlich.

Ich sehe hier zwei mögliche Ansatzpunkte:

1. Unterschiedliche watchOS-Versionen

Apple weist in seiner Supportdokumentation darauf hin, dass bei mehreren gekoppelten Apple Watches unterschiedliche Softwareversionen die Aktivitätsfreigabe beeinträchtigen können.

Daher würde ich zunächst die Series 5 vollständig entkoppeln und anschließend ausschließlich mit der Series 12 prüfen, ob die Freundesliste wieder erscheint beziehungsweise neue Einladungen bestehen bleiben.

2. Synchronisierungsproblem auf Account- oder Serverseite

Sollte das keine Veränderung bringen, halte ich ein Problem mit der Synchronisierung deiner Aktivitätsfreigaben für durchaus plausibel.

Insbesondere das kurzzeitige Erscheinen und anschließende Verschwinden neuer Einladungen könnte darauf hindeuten, dass Änderungen zunächst lokal verarbeitet, anschließend aber nicht korrekt synchronisiert werden.

Dass deine ältere Apple Watch weiterhin aktuelle Aktivitäten deiner Freunde empfängt, zeigt zumindest, dass die bestehenden Freigabebeziehungen nicht grundsätzlich funktionslos sind.

Nach fünf erfolglosen Supportkontakten und mehreren Gerätewechseln würde ich deshalb von weiteren Zurücksetzungen absehen.

Stattdessen würde ich Apple ausdrücklich um eine Eskalation an die zuständige technische Fachabteilung bitten, mit dem Ziel, die Synchronisierung der Aktivitätsfreigabe und die zugehörigen Freigabebeziehungen auf Account- beziehungsweise Serverseite zu überprüfen.

Eine Frage hätte ich allerdings noch:

War die alte Series 5 bereits mit deinem iPhone 13 gekoppelt, als das Problem erstmals auftrat, oder hast du sie erst später wieder in Betrieb genommen?

Diese Information wäre wichtig, um beurteilen zu können, ob die unterschiedlichen watchOS-Versionen tatsächlich als Auslöser infrage kommen.

LG, Dutchman

Hallo Kimmo,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Damit lässt sich die mögliche Fehlerursache weiter eingrenzen.

Dass du die Series 5 bereits ausgeschaltet hast, ist ein sinnvoller Versuch. Allerdings reicht das für einen vollständigen Ausschlusstest nicht aus.

Solange die Series 5 weiterhin mit deinem iPhone gekoppelt ist, bleibt sie Bestandteil der Gerätekonfiguration. Apple weist ausdrücklich darauf hin, dass bei mehreren gekoppelten Apple Watches unterschiedliche watchOS-Versionen die Aktivitätsfreigabe beeinträchtigen können.

Ich würde deshalb folgenden Schritt empfehlen:

Öffne auf deinem iPhone die Watch-App → Alle Apple Watches → Infosymbol neben der Series 5 → Apple Watch entkoppeln.

Wichtig ist, dass du die Series 5 tatsächlich entkoppelst und nicht lediglich ausschaltest oder zurücksetzt.

Anschließend sollte ausschließlich deine Series 12 mit dem iPhone verbunden sein. Prüfe dann bitte, ob die Freundesliste wieder erscheint und neue Einladungen dauerhaft bestehen bleiben.

Sollte das Problem weiterhin auftreten, hätten wir zumindest eine weitere mögliche Fehlerursache ausgeschlossen. Angesichts deiner bisherigen Erfahrungen würde ich dann tatsächlich eine Störung der accountbezogenen Synchronisierung in Betracht ziehen und den Apple Support um eine entsprechende technische Untersuchung bitten.

Mich würde interessieren, ob sich nach dem vollständigen Entkoppeln der Series 5 etwas verändert.

LG, Dutchman

Hallo Kimmo,

vielen Dank für deine ausführliche Rückmeldung und dafür, dass du die Entkopplung der Series 5 ausprobiert hast.

Damit können wir die bisherige Gerätekonstellation als unmittelbare Ursache weitgehend ausschließen.

Deine Vermutung hinsichtlich des Apple Accounts halte ich inzwischen ebenfalls für plausibel. Apple bestätigt in seinen Datenschutzhinweisen, dass die Freundesliste der Aktivitätsfreigabe mit dem Apple Account verknüpft ist.

Ich würde deshalb gerne noch zwei Punkte überprüfen:

1. Was passiert genau, wenn du eine neue Einladung versenden möchtest? Erscheint eine Fehlermeldung oder lässt sich die Einladung gar nicht erst abschicken?
2. Könntest du einen deiner bisherigen Aktivitätsfreunde bitten, nachzusehen, ob du bei ihm weiterhin in der Freundesliste erscheinst und ob deine Aktivitäten dort noch angezeigt werden?

Außerdem wäre interessant, ob du dich bei deinen bisherigen Anmeldeversuchen tatsächlich vollständig vom Apple Account auf dem iPhone abgemeldet und anschließend wieder angemeldet hast.

Sollte auch das bereits erfolglos geblieben sein, würde ich inzwischen den Apple Support einschalten und ausdrücklich um eine Überprüfung der accountgebundenen Aktivitätsfreigabe bitten.

LG, Dutchman

Hi Kimmo!

Ich hatte bis gestern testweise ebenfalls zwei Uhren mit meinem iPhone verbunden: eine Watch 10 und eine Watch 12. Die Synchronisation beider war gelinde gesagt „ausbaufähig“: entweder funktionierte die eine oder die andere. Synchronisiert hatten sie beide nicht.

Deshalb u.a. habe ich die Watch 10 gestern im Store zum Trade in gegeben.

Nervig war auch: ich musste ja permanent zwei Uhren laden, für Update sorgen usw.

Deshalb mein Vorschlag: Lade die Watch, die du nicht regelmäßig trägst vollständig auf, entkopple sie, schalte sie aus und konzentriere dich auf die neue Watch:

1. schalte beide Geräte aus und wieder ein - teste
2. entkopple sie und kopple neu - teste
3. gehe alle Schritte der Anfrage an Freund:innen sorgfältig erneut durch - teste
4. was kommt von deinen Anfragen bei den Freund:innen wie an?
5. auf welchem Gerät?
6. wie reagieren die Freind:innen?

Ich bin gespannt auf deine „ Forschungsergebnisse“!

🙋🏻‍♀️⏰

Dann versuche bitte folgende Schritte:

1. beide Geräte aus- und wieder einschalten - testen
2. entkoppeln - neu koppeln - testen
3. erzwinge jeweils einen Neustart - teste