problem familienmitgliedschaft kind mit gleichem account

Question

problem familienmitgliedschaft kind mit gleichem account

bei einrichtung des iphone des kindes wurde der apple account iphone des organisators (mutter) verwendet. jetzt wurde noch versehentlich der kinderschutz statt bei familie --> kind bei familie --> mutter vorgenommen. nun ist der account auf dem iphone der mutter nicht mehr erreichbar und anwendungen z.b. browser sind gesperrt da kindstatus. ein umzug des kindes aus der familiengruppe auf eine andere familiengruppe geht auch nicht, da es bei der einladung gleichzeitig sowohl beim kind als auch mutter ankommt (parallel auf dem ipod der mutter, wo der account nocht uneingeschränkt funktioniert). was tun?

iPhone XR, iOS 18

Gepostet am 01. Nov. 2026 00:21

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Answer 1

01. Nov. 2026 06:39 als Antwort auf Mkloeck

Bitte kontaktiere hierzu direkt den Apple Support: 0800 6645451 (D), die

Mitarbeiter:innen dort können dir helfen das Ganze zu „entwirren“.

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Answer 2

02. Nov. 2026 13:40 als Antwort auf karoline129

Danke für die Rückmeldung. Inzwischen habe ich doch glatt das erste Problem (Mutter Kindstatus) gelöst. Falls es interessiert: Einstellungen --> Bildschirmzeit --> Familie Kind --> Beschränkungen deaktivieren

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Answer 3

01. Nov. 2026 11:10 als Antwort auf Mkloeck

Guten Morgen Mkloeck, bei deinem Anliegen können wir dir von hier aus nicht helfen, denn du schreibst hier in einem Forum, in dem Nutzer:innen nach bestem Wissen und nach ihren Möglichkeiten bei Fragen zu Apple Geräten oder zur Software behilflich sind. Wir sind nicht der Apple Support und können somit auch nicht auf deinen Apple Account zugreifen. Bitte folge dem Rat von christine33 und kontaktiere den Apple Support zu deinem Anliegen.

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Answer 4

02. Nov. 2026 19:14 als Antwort auf christine33

das ist stufe 2: mutteraccount auf kindhandy abmelden und dann kindhandy mit eigenem account anmelden. da bin ich mal guter dinge was ich bisher gelesen habe. dann kommt stufe 3: kind in familiengruppe von mutterhandy (damit dort künftig nichts mehr schief läuft) auf ein anderes iphone (das macht dann im wesentlichen nur die familiengruppenverwaltung) umziehen. kleine unschönheit: habe auf diesem iphone bereits ein kinderfamilienaccount mit einer neuen apple id des kindes erstellt, wo ich derzeit versuche, diesen 2'ten kinderaccount wieder löschen zu lassen. Bin mir nicht sicher ob das funktioniert hat, da es bis zu 7 tagen dauern kann, bis der account gelöscht wird.

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Answer 5

02. Nov. 2026 16:57 als Antwort auf Mkloeck

Da bleibt allerdings das Problem des gemeinsamen Accounts: Mutter + Kinde = 1 Account (anstatt deren 2)

Konntest du das inzwischen auch lösen?

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