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Sicherheitsfragen zurücksetzen geht nicht?

Ich habe mein Guthaben aufgeladen im App Store und würde mir davon gerne eine App kaufen. Nur dazu möchte der App Store meine Sicherheitsfragen beantwortet haben. Nur leider weiß ich diese nicht mehr. Jetzt wollte ich sie auf der Apple Support Website zurücksetzen aber nachdem ich Passwort und E.Mail eingegeben habe, zeigt es an "Sicherheitsfragen können nicht zurückgesetzt werden Wir verfügen nicht über ausreichende Informationen, um deine Sicherheitsfragen zurückzusetzen"

kann mir jemand da helfen? Sonst wären 15€ ja für den Müll :(

Gepostet am 18. März 2017 20:36

Antworten

Beste Antwort

Cduell

Stufe 1

9 Punkte

Gepostet am 13. März 2019 11:37

Hallo ich habe das aller selbe Problem.

Habt ihr dieses Problem gelöst bekommen?

Mir wurde vom Apple Support gesagt es ist nicht möglich sie zurücksetzen zulassen.