MacBook Pro Lautsprecher fallen aus

Hallo Community,

Besitze seit 2 Wochen eine neues MacBook Pro 2016 ohne Touchbar. Mir ist in den 2 Wochen schon 4 mal der Ton der Internen Lautsprecher komplett ausgefallen, bei Anschluss von Kopfhörern kam auch über diesen kein Ton.

Ein Neustart hat leider auch nichts geholfen wenn der Fehler auftratt. Nach einer gewissen zeit geht der Ton dann wieder.

ich war im Apple Store in Frankfurt da wurde mir gesagt es handelt sich um einen software Fehler das System wurde komplett neu aufgesetzt 2 tage war alles ok jetzt der gleiche Fehler.

hoffe auf Hilfe.