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Frage: iCloud Speicher mit docs gefüllt wo kann ich diese löschen?

iCloud Speicher ist mit 8.25 GB gefüllt habe aber nur 5 GB Speicherplatz... laut Speicher verwalten sind das alles Dokumente, wo kann ich diese Löschen? Alle Backups und Fotos sind vereits gelöscht

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11. Apr. 2017, 07:13 als Antwort auf genialreal Als Antwort auf genialreal

Hey Genialreal

Leider nein, habe alles gelöscht was möglich war komplette Fotomediathek, iCloud Drive und auch alle Backups.

Laut der übersicht sind ca 8GB Dokumente auf der iCloud nur ich kann sie nirgens finden... wenn ich via Windows rechner den Speicher verwalten will, wird das gleiche angezeigt jedoch bei verwalten ist nichts in der Cloud.

11. Apr. 2017, 07:13

Antworten Hilfreich

11. Apr. 2017, 20:44 als Antwort auf Kev Als Antwort auf Kev

Es gibt auch eine iCloud Drive App mit der man den Speicher und Dokumente bequem verwalten kann. :-)


Einige Tips: iCloud Drive einrichten - Apple Support und hier der direkte Link zur App: laden Sie sie im App Store herunter.


Viele Grüße

11. Apr. 2017, 20:44

Antworten Hilfreich

28. Mai. 2017, 16:01 als Antwort auf mc-1981 Als Antwort auf mc-1981

Hi!


Ich konnte das Problem mittlerweile lösen, ein kurzer Anruf beim Apple Support hat genügt. Da wurde ich mit einem Techniker verbunden der sehen konnte, dass ein Großteil des Speichers auf "reserviert" stand. Der Techniker hat den reservierten Speicher dann manuell freigegeben und sofort war der Speicher wieder verfügbar. Seit dem habe ich keine Probleme mehr.

Ich hoffe das hilf dir weiter!


LG

28. Mai. 2017, 16:01

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16. Sep. 2017, 18:31 als Antwort auf mc-1981 Als Antwort auf mc-1981

Hallo zusammen,


Habe weiterhin noch das gleiche Problem, obwohl ich mich eben beim Support gemeldet habe. Wurde allerdings nicht an einen Techniker verbunden, sondern ich sollte mich unter Appleid.apple.com anmelden und dort die Einstellungen des Backups bearbeiten.

Konnte dort nur leider nichts bearbeiten.

Kann mir sonst noch jemand weiter helfen?

16. Sep. 2017, 18:31

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