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Frage: iOS-Update fehlgeschlagen: iPad Air lässt sich nicht aktualisieren oder wiederherstellen

Hallo, guten Abend,


ich wollte nur über WLAN das jüngste iOS-Update für mein iPad Air installieren. So hatte ich es immer getan, und so funktionierte es auch immer - bis auf dieses Mal. Gleich nach Beginn des Vorgangs erschien der schwarze Bildschirm mit dem iTunes-Logo und dem Lightning-Kabel. Also startete ich iTunes (Version 12.1.3.6), ich schloss mein iPad Air an, aber das Gerät lässt sich nicht aktualisieren oder widerherstellen. Der schwarze Bildschirm bleibt.


Wenn ich versuche, das iPad Air über iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, erscheinen Fehlermeldungen. Ich versuche, es in den Wartungszustand zu versetzen. Bei der Option Update heißt es: "Beim Download der Software ... ist ein Fehler aufgetreten. Die angeforderte Ressource wurde nicht gefunden." Möchte ich das Gerät wiederherstellen, heißt es: "Es ist momentan keine Software für dieses iPad verfügbar. Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version von iTunes haben, und versuchen Sie es erneut."


Ich versuchte auch, das iPad Air mit dem Drücken von Home-Button und Power-Button neu zu starten, aber es erscheint immer wieder der schwarze Bildschirm. Ich weiß nicht mehr weiter und bitte um Unterstützung.

iPad Air, null

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Oje, fang mal damit an iTunes zu updaten, ITunes hat mittlerweile 12.6.x

Sollte dein iTunes anzeigen es sei auf dem aktuellsten Stand dann deinstalliere es vorher, nutze dazu diese Anleitung : https://support.apple.com/de-de/HT204275

Benutze anschließend den Link um es neu runter zuladen: https://www.apple.com/itunes/download/

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13. Apr. 2017, 22:05 als Antwort auf Vinylliker Als Antwort auf Vinylliker

Oje, fang mal damit an iTunes zu updaten, ITunes hat mittlerweile 12.6.x

Sollte dein iTunes anzeigen es sei auf dem aktuellsten Stand dann deinstalliere es vorher, nutze dazu diese Anleitung : https://support.apple.com/de-de/HT204275

Benutze anschließend den Link um es neu runter zuladen: https://www.apple.com/itunes/download/

13. Apr. 2017, 22:05

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