Etiqueta de la Comunidad oficial de Apple en español
Hola. ¡Bienvenidos a la Comunidad de Apple en español!
La Comunidad de Apple es un sitio donde las personas puedan ayudarse mutuamente para descubrir y aprovechar al máximo los productos y servicios de Apple. Aquí encontrarás a personas solicitando ayuda de otras personas para resolver ciertas dudas o incidencias con los productos de Apple. Antes de publicar una nueva pregunta, busca preguntas similares a la tuya.
¿Quieres participar y aportar en la Comunidad?
Si te gustan los productos de Apple y quieres colaborar en la Comunidad de alguna manera para mejorar la Comunidad, ahora puedes hacerlo, tu ayuda será bien recibida.
¿Quieres ayudarnos a mantener las normas de la Comunidad?
Hemos creado un conjunto de normas de conducta que destacamos aquí para fortalecer la seguridad de la Comunidad.
- Considera apoyar y reconocer a los colaboradores destacados de la comunidad que fueron de ayuda; para ello, marca las respuestas que resolvieron tus preguntas como útiles y correctas. Con eso ayudarás a que otros las encuentren rápidamente.
- Sé respetuoso y constructivo, y no te desvíes del tema. Publica solamente preguntas y respuestas técnicas.
- Todos tienen que sentirse cómodos al leer los comentarios en los debates para sentirse con ganas de participar. No envíes o publiques contenido inapropiado u ofensivo en el Sitio, o demuestres un comportamiento conflictivo.
- Evita las especulaciones o rumores sobre productos no anunciados todavía por Apple.
- Evita debates acerca de políticas o procedimientos de Apple, o conjeturas sobre decisiones de la empresa.
- No reveles información personal o datos públicamente por tu propia seguridad.
- No publiques encuestas ni peticiones, ni enlaces a sitios que las contengan.
- No uses el Sitio para vender o promocionar productos, y no publiques un URL a menos que sea para responder de forma directa la pregunta de una persona en la comunidad.
Para más información, consulta las Condiciones de uso de las Comunidades de soporte de Apple.
Quién es quién en la Comunidad de Apple en español
¿Quiénes son los colaboradores destacados?
Las Comunidad de Apple es un sitio de asistencia entre usuarios. Apple suele ofrecer ayuda directa a través de las comunidades públicas, en segundo plano cuando hay preguntas que se quedan sin respuestas. Por lo tanto, la buena voluntad y el apoyo de los colaboradores destacados enriquece la experiencia de la Comunidad.
Aprovechamos para agradecer a nuestros colaboradores destacados: activos, sabios y dedicados. Es un gran placer poder contar con la presencia de nuestros colaboradores destacados, increíblemente motivados. Los colaboradores destacados ayudan a muchos usuarios, de manera voluntaria a obtener respuestas y también a mantener las comunidades activas con debates interesantes. Los colaboradores destacados se ubican en diferentes lugares del mundo, son voluntarios y participan en las comunidades en sus ratos libre. Ellos invierten su energía en ayudar a otros usuarios ofreciendo soluciones y respuestas útiles en las comunidades.
¿Quieres ayudarnos a agradecerles?
A medida que contribuyen en las comunidades, los colaboradores destacados obtienen privilegios y puntos de reputación. Considera apoyar sus respuestas útiles haciendo clic en "Me ayudó" o en "Respuesta correcta." El colaborador destacado que haya publicado la respuesta obtendrá puntos de reputación. Más información.
¿Quieres saber más de los Colaboradores destacados? Visita Colaboradores Destacados de la Comunid… - Comunidad de Apple
¿Quiénes son los asesores técnicos?
Los asesores técnicos son empleados de la compañía. Hay preguntas que se quedan sin respuesta en nuestro sitio. Por ese motivo, nuestros asesores técnicos buscan y encuentran las preguntas que no tienen respuestas durante un tiempo y contestan algunas para ayudar a los usuarios a obtener más respuestas. En épocas de gran volumen, puede que aumenten su participación si el volumen de preguntas sin respuestas crece. Por último, nuestros asesores dedican ahora la mayor parte de su tiempo a marcar las mejores respuestas de nuestros colaboradores como "Recomendadas por Apple." Las respuestas tendrán que cumplir una serie de criterios para ser marcadas como recomendaciones de Apple.
¿Quiénes son los moderadores?
Este grupo se asegura que las comunidades permanezcan activas bajo las Condiciones de uso de las Comunidades de soporte de Apple. Los moderadores revisan el contenido cuidadosamente de los debates para gestionarlos si es necesario. Por lo tanto pueden editar, mover o eliminar debates, ayudando así a mantener la etiqueta de la comunidad con tacto y cortesía.
¿Quiénes son los administradores?
Los administradores son empleados de la compañía. Este grupo formado por el Community Manager y Community Specialists se preocupa en desarrollar y mantener las comunidades de soporte con gran orgullo. Asegurándose que el sitio funcione correctamente, el equipo de la Comunidad de Apple participa ocasionalmente en el sitio público. El Community Manager participa más especialmente en el Salón, el sitio privado en la comunidad con una gran responsabilidad hacia los colaboradores destacados.
Gracias por visitar la Comunidad oficial de Apple en español.
