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Reparación y servicio del iPhone - Soporte técnico de Apple

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Última modificación: 24/02/2021 01:37 p. m.
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Nos complacemos en anunciar el lanzamiento de dos nuevos videos de servicio en nuestro canal de Apple YouTube. Los videos te ayudarán a aprender dónde obtener el servicio autorizado para tu dispositivo de Apple y cómo preparar tu iPhone para el servicio.



Dónde se realizan reparaciones certificadas por Apple?

Cómo programar una reparación en un Apple Store o en un proveedor de servicios autorizado por Apple - Soporte técnico de Apple




¿Necesitas una reparación? Ven a Apple. Te ayudaremos a encontrar servicio respaldado por Apple para tu iPhone u otro producto Apple en Apple Store o un proveedor de servicios autorizado por Apple.


Este video destaca los canales de servicio autorizados de Apple, para informarte que ir a Apple o a un proveedor de servicios autorizado por Apple es conveniente. Con el servicio de estos proveedores, recibirás una reparación respaldada por Apple y que se realiza utilizando piezas originales de Apple por técnicos capacitados por Apple. El vídeo proporciona un enlace a la página de información general de Reparación de Apple, apple.co/repair, reforzando los mensajes del vídeo y proporcionando una entrega suave a getsupport.apple.


Obtén más información sobre las opciones de reparación de Apple: 

Las reparaciones cuentan con el respaldo de Apple.

Reparación de Apple - España

Reparación y servicio del iPhone

Reparación de Apple - México

Reparación y servicio del iPhone




Cómo preparar el iPhone para una reparación



Antes de acudir a la cita en Apple Store o el proveedor de servicios autorizado por Apple, revisa Preparar el iPhone, iPad o iPod touch para el servicio para preparar el dispositivo para la reparación. Si el dispositivo no se enciende o no responde, sigue la mayor cantidad de pasos indicados.



Cómo restaurar un iPhone desde un respaldo de iCloud



Restaura tus apps, datos y ajustes de configuración tal y como te gustan. El video de muestra cómo configurar un iPhone, iPad o iPod touch con tu respaldo de iCloud. Cómo realizar un respaldo del iPhone, iPad y iPod touch


Comentarios

8/02/2020 02:43 p. m.

Hola Vicky!!


Gracias por la información!! Sin duda muy útil para aquellos usuarios que necesitan una reparación en su iPhone.


Saludos!! 🙋‍♂️

8/02/2020 02:43 p. m.

8/02/2020 06:34 p. m.

¡Hola santigusa!

Gracias por los comentarios. Así es, nos parece que los videos serán útiles para aquellos que busquen una reparación de su iPhone.

Antes de llevar el iPhone para ser reparado por un técnico capacitado por Apple, hay que tener en cuenta algunos detalles

- Recordar el Apple ID y la contraseña del ID de Apple 

Hacer una copia de seguridad del dispositivo iOS

- Actualizar a la última version más reciente de iOS

- Traer el recibo de ventas si es posible


Un saludo cordial, 🙋🏻‍♀️

Vicky

8/02/2020 06:34 p. m.