Tu cuenta se ha desactivado en el App Store y iTunes
Te ha pasado alguna vez que estas navegando por la App Store, encuentras esa app con la que quieres empezar a interactuar o tal vez te llega una notificación que se actualizo tu app favorita.
De inmediato quieres comprar, descargar o actualizar ...... de repente recibes una notificación que tu cuenta en App Store esta desactivada.
No hay por que alarmarse, Todo apunta a que existe una novedad con tu forma de pago registrada.
- Algunos usuarios ingresan tarjetas de crédito virtuales con saldos prepagados para tener el control y la tranquilidad de saber cuánto gastan exactamente en el mes.
También puede existir usuarios jóvenes, los cuales por el perfilamiento del banco aún no clasifican para liberarles un cupo de crédito , pero sí para tarjetas cargables las cuales por medio de una transferencia le cargan dinero.
Si tenemos suscripciones , compramos apps o utilizamos nuestra tarjeta en otro comercio es muy factible que el saldo que teniamos destinado para nuestra Apple ID lo disminuyamos sin darnos cuenta.
Cuando eso pasa y se realizan varios intentos de cobro de alguna aplicación o suscripción sin obtener éxito , una medida de alertar al usuario es con esa notificación de "Desactivado".
- También puede suceder que existan intentos de compra en tu cuenta , que no concuerden con tu perfil.... Es decir que de la noche a la mañana estes haciendo una compra de una app Muy costosa la cual nunca has revisado y se este intentando comprar.
Demasiados intentos fallidos al tratar de ingresar a tu cuenta?
En estos casos tu cuenta se desactiva por Seguridad.
Solución: No se debe intentar editar ningún dato de la cuenta.
En su lugar, ponte en contacto con el Soporte técnico de Apple para obtener ayuda, ellos validaran contigo la información y podrán determinar cuál es la novedad para proceder a su solución.
Espero que sea de utilidad esta información.
Saludos!!
