MacBook Air no se apaga ni reinicia después de actualizar a macOS Sierra

Acabo de actualizar mi MacBook Air, 13 pulgadas de principios de 2015, a macOS Sierra. Funciona muy fluido, pero cuando lo apago desde > Apagar equipo... se queda la pantalla en un color ***** traslúcido, y la manzana de atrás luminiscente no se termina de apagar. Por lo que me veo obligado a mantener presionado el botón de apagado/encendido hasta que finalmente se apaga forzosamente. Por supuesto, tampoco se reincida.


He eliminado las apps del arranque, he restablecido la NVRAM, reparado permisos y ni por esas se apaga de forma normal.


¿A alguien le ha pasado esto y ha podido solucionarlo?

Publicado el 21/09/2016 12:52 p.m.

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7 respuestas

2/02/2017 01:56 p.m. en respuesta a AppleJohann

Buenas tardes a todos.


A mi me ocurrió exactamente lo mismo despues de actualizar a macOS Sierra.


Cuando trataba de apagar el equipo o reiniciarlo tardaba mas de diez minutos en apagarse, el sistema solo ponia la pantalla negra y no apagaba el backlight del teclado ni el logo de la manzana hasta despues de diez minutos.


Despues de respaldar las primeras tres carpetas que indica JohannB:


~/Librería/LaunchAgents

/Librería/LaunchAgents

/Librería/LaunchDaemons


les borré todos los archivos que contenian (guardando el respaldo). Después mandé a apagar el equipo, tardó como siempre, pero despues de reiniciar (ya sin los archivos que borré) pude verificar que el problema desapareció (ahora si podía apagar el equipo y reiniciar sin problemas)


Me di a la tarea de regresar los archivos de uno por uno y carpeta por carpeta hasta encontrar cual de todos era el que me estaba dando problema.


Despues de un rato de colocar archivos y reiniciar sin problemas encontré el que los causaba:


/Library/LaunchDaemons/com.oracle.oss.mysql.mysqld.plist


Todos los archivos de todas las carpetas estan bien excepto éste.


Al parecer es algo del mysql (basado en el nombre), mi problema es que ni siquiera lo he instalado, he estado usando la versión que trae configurada por default el sistema (si mal no recuerdo).


Ahora voy a investigar para que sirve ese archivo y como corregir el problema del mysql.


Saludos.

22/09/2016 04:08 p.m. en respuesta a garmo

Hola garmo,


Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tu MacBook Air no se apaga, o reinicia normalmente. Me encantaría ayudarte con esto.


Empecemos con los pasos en este enlace para iniciar tu MacBook Air en modo seguro:
OS X: ¿Qué son el arranque seguro y el modo seguro?


Después de haber arrancado en modo seguro, trata de reiniciar tu MacBook Air via Menu de Apple > Reiniciar.

Sigue los pasos en esta sección del artículo si tu Mac reinicia normalmente desde modo seguro, pero el problema continua ocurriendo durante un arranque normal.

Si el problema continúa cuando se arranca con normalidad pero no cuando se arranca en el modo seguro

Si el problema persiste cuando arrancas con normalidad después de un arranque seguro, investiga los ítems de arranque, los ítems de inicio de sesión y las extensiones del kernel.

  • Los ítems de inicio de sesión se muestran en el panel de preferencias Cuentas o Usuarios y grupos.
  • Los ítems de arranque se encuentran normalmente en /Librería/StartupItems.
  • El modo seguro también desactiva ítems en las ubicaciones siguientes, así que busca cualquier ítem en estas carpetas que también pudiera provocar el problema.

    ~/Librería/LaunchAgents
    /Librería/LaunchAgents
    /Librería/LaunchDaemons
  • No elimines ítems de la carpeta Sistema a menos que hayas verificado que dichos ítems no están presentes en un equipo OS X similar. Normalmente, los ítems en estas carpetas los instala OS X:

    Sistema/Librería/LaunchAgents
    /Sistema/Library/LaunchDaemons
    ​/Sistema/Librería/StartupItems
Un saludo cordial.

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