Ipad mini no se bloquea con boton de power

Hola, que tal?

Tengo un ipad mini 1a gen, Mod: MD531E/A y software actualizado: 9.3.5

Hace mucho que la uso y no había tenido ningún problema.

Decidí regalarle el ipad a mi hija, para eso respalde todos mis datos, restablecí de fabrica el software pero para mi sorpresa, al iniciar el ipad noté que la pantalla no se bloquea ni desbloquea con el boton de power. Leí en algunos foros sobre este problema y a mi no me aparece la opción "bloquear/desbloquear".

Entro a General, voy a la sección donde debería aparecer y solo encuentro:

Bloqueo automático

Restricciones

El botón Power funciona perfecto para apagar/prender el ipad; si lo dejo presionado me aparece la opción de apagado y prende igual. Incluso puedo tomar captura de pantalla al presionar home y power. No tiene codigo para desbloquear. El daño no es físico. Activo el assistive touch, voy a Dispositivo, Bloquear Pantalla y no pasa nada. La única forma de bloquear la pantalla es esperar a que pasen los 2 minutos.

No tiene instalada ninguna app, solo las que vienen por default. No tiene ninguna configuración. Ya probé reinstalando el sistema y sin configurar nada, sucede lo mismo.

No tiene ninguna funda ni mica.

¿Alguien sabe que puede estar pasando? ¿como puedo lograr que el ipad se pueda bloquear y desbloquear con el boton de power o el assistive touch? Muchas gracias!

iPad Mini, iOS 9.3.5

Publicado el 20/10/2016 01:43 p.m.

Responder
19 respuestas

20/10/2016 05:44 p.m. en respuesta a Stebangz

Re-reading your original post you say you can use the power button to turn your iPad on and off and if you hold the button it powers off. I see no problem turning your iPad off is considered locking. If I remember correctly there is a setting that let's you change the amount of time where you can turn your iPad off and not have to unlock (enter passcode) it if you open it a second time.


Edit. If that is the problem go to settings> passcode> require passcode> immediately. Also be sure you have Turn Passcode on.

20/10/2016 02:00 p.m. en respuesta a rafa egiatik

Hola Rafa, que tal? Gracias por tu respuesta.

El problema no es que este continuamente pidiendo el código. El detalle es que si tengo el ipad en uso, navegando en Safari... y quiero bloquear el ipad, presiono el boton de power y no hace nada. Uso el assistive touch y le doy bloquear pantalla y no hace nada. Tenga o no tenga codigo, el ipad no se bloquea y muchas veces es necesario. Lo único que puedo hacer es dejarla de usar y esperar los 2 minutos para que sola se apague la pantalla. ¿Alguna otra idea?

20/10/2016 04:57 p.m. en respuesta a bobseufert

Is not that easy, to wait 2 minutes until the ipad go to sleep on its own.

The PROBLEM is that i cant lock it when i NEED TO, not even with Assistive Touch.

YES, it locks after 2 minutes...

1 Click on power button to lock it... nothing.

Assistive Touch - Device - Lock the screen... Nothing... WHY? How can i fix this?

There must be something wrong... just cant find what it is...

Thanks for your advice, tho.

21/10/2016 09:56 a.m. en respuesta a bobseufert

When the ipad is on and i hold the power button for 3 secs, i see in the screen "POWER OFF" and i need to slide to accept. It doesnt power off by itself. So the button works, the option to lock the ipad doesnt.

1 fast click to power button... nothing...

Assistive Touch -> Device -> Lock the screen... nothing...

Assistive Touch -> Device -> Lock the screen... again nothing...

I wouldnt consider "locking" when i power off the ipad.

For example: im writing an e-mail or watching youtube and i need to move to another room, i wish i could lock it. Right now i have to wait 2 minutes, when the screens is off, ok i can move now.

Este debate ha sido cerrado por el sistema o por el equipo de la Comunidad. Puedes votar por el contenido que consideres útil o buscar respuestas adicionales en la Comunidad.

Ipad mini no se bloquea con boton de power

Bienvenido a la Comunidad de soporte de Apple
Un foro donde los clientes de Apple se ayudan entre sí con sus productos. Comienza con tu cuenta de Apple.