Hola joacopaz,
Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que tu iPhone ya no se enciende. Quiero guiarte en el camino correcto para solucionar este problema.
Empecemos por seguir los pasos citados del siguiente artículo:
Si tu iPhone, iPad o iPod touch no se encienden
Primero, intenta forzar el reinicio del dispositivo.
- Al forzar el reinicio del dispositivo no se borrará el contenido que tengas actualmente en él.
- Puedes forzar el reinicio del dispositivo incluso si la pantalla está negra o los botones no responden.
Para forzar el reinicio del iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantén presionados los botones de reposo/activación y de bajar el volumen, por al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Para forzar el reinicio del iPhone 6s o modelos anteriores, iPad, o iPod touch: mantén presionados los botones de reposo/activación y de inicio, por al menos diez segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.
Conecta el dispositivo y deja que se cargue durante una hora.
Después de algunos minutos, deberías ver la pantalla de carga.
Si no ves la pantalla de carga antes de que transcurra una hora, o si ves la pantalla para conectar a la corriente, verifica el conector, el cable USB y el adaptador de energía. Asegúrate de que estén conectados firmemente y de que no tengan suciedad ni estén dañados. Te recomendamos que pruebes con un cable USB o un adaptador de energía distintos.
Si el dispositivo todavía no enciende, consulta qué hacer a continuación.
Si el problema persiste, fíjate en esta sección del artículo:
comunícate con el Soporte técnico de Apple para configurar el servicio si tienes uno de estos problemas:
- Sigues viendo una pantalla negra después de completar la carga del dispositivo, forzar el reinicio o seguir los pasos de este artículo.
- Ves una pantalla negra, pero puedes escuchar las alertas, los sonidos y sentir las vibraciones.
- La pantalla está activada, pero no responde cuando la tocas, cuando deslizas el dedo o al intentar realizar otros gestos.
- No puedes forzar el reinicio del dispositivo porque los botones de reposo/activación y de inicio están rotos o atascados.
- El dispositivo está detenido en el logotipo de Apple, muestra un color uniforme o no se reconoce en iTunes.
Un saludo cordial.
