Mis fotos se ven normales en el carrete de fotos, pero al intentar abrirlas estás se vuelven completamente gris, las importe a la pc y sucede lo mismo, el archivo se daño? Hay forma de corregirlo? iPhone 5s
iPhone 5s, iOS 10
Hola jmgommar!!
Puede que sea un problema de software, que cree ese efecto de ver las fotos en gris.
Ante todo te recomiendo que mantengas actualizado tu iPhone. Si ya lo tienes actualizado, ¿cómo lo vas actualizando, desde el propio iPhone o con iTunes en un ordenador?. Si lo actualizas desde el propio iPhone, restáuralo con iTunes. Primero haz una copia de seguridad que después le podrás restaurar.
En esta web de Apple tienes los detalles de cómo restaurar el iPhone: Restaurar tu iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica - Soporte técnico de Apple
Después le puedes restaurar la copia de seguridad, siguiendo los pasos de esta otra web oficial: Restaurar el iPhone, iPad o iPod touch desde una copia de seguridad ...
Prueba y nos cuentas.
Saludos!!
Tengo el mismo problema. Las fotos aparecen en el carrete pero al abrirlas ya sea en el iPhone o en el ordenador, aparecen en gris. Algunas se abren bien y al momento vuelven a estar en gris.
¿Nadie sabe como arreglarlo? Yo no tengo puesta la opción de guardar fotos en iCloud así que no creo qu eeste sea el problema.
Gracias!😉
Hola salvadordetijuana!!
Prueba con las recomendaciones que le he escrito al compañero jmgommar.
Saludos!!
Ahorrar espacio en el dispositivo
La fototeca de iCloud almacena las fotos y los videos en su versión original de alta resolución. Puedes ahorrar espacio en el dispositivo activando Optimizar almacenamiento.
En tu iPhone, iPad o iPod touch:
- Ve a Configuración.
- Toca iCloud > Fotos.
- Selecciona Optimizar almacenamiento de [dispositivo].
En la Mac:
- Abre la app Fotos y, en la barra de menú, haz clic en Fotos.
- Haz clic en Preferencias.
- Ve a la pestaña de iCloud y selecciona una configuración de almacenamiento.
Si activaste Optimizar almacenamiento, la fototeca de iCloud administra automáticamente el tamaño de la biblioteca en el dispositivo. Las fotos y los videos originales se almacenan en iCloud, mientras que las versiones para ahorrar espacio se almacenan en el dispositivo. La biblioteca se optimiza solo cuando necesitas espacio, comenzando con las fotos y los videos a los que menos accedes. Puedes descargar las fotos y los videos originales mediante Wi-Fi o datos móviles cuando los necesites. Puedes utilizar la opción Optimizar almacenamiento en tu iPhone, iPad, iPod touch o Mac.
Si activas la opción Descargar originales, la fototeca de iCloud almacena las fotos y los videos originales de alta resolución tanto en iCloud como en el dispositivo.
Creo que no leíste bien lo que está sucediendo, ¿No hay solución aún para este problema? 😟
Mis fotos se ven normales en el carrete de fotos, pero al intentar abrirlas estás se vuelven completamente gris, las importe a la pc y sucede lo mismo, el archivo se daño? Hay forma de corregirlo? iPhone 5s
