P: hola tengo un iphone 7 y el altavoz de abajo del lado izquierdo no suena solo el derecho y el de arriba es normal?

El altavoz izquierdo de mi iPhone 7 no funciona, esto es normal?

Publicado el 28/10/2016 06:24 PM

  • Respuestas útiles
  • Todas las respuestas
  • por Pedro D,Útil

     Pedro D 31/10/2016 05:13 PM en respuesta a MPEINADO
    Community Specialists Community Specialists
    31/10/2016 05:13 PM en respuesta a MPEINADO

    Hola MPEINADO,

    Gracias por visitar las Comunidades de soporte de Apple en español. Veo que quieres saber si es normal que el altavoz del lado izquierdo en tu iPhone 7 no suene. Me encantaría aclararte esto.

    Es normal porque en realidad es un micrófono, no un altavoz. El manual de iPhone muestra las localizaciones de los altavoces en tu iPhone 7.
    Manual de iPhone - Resumen del iPhone - Características del iPhone 7
     

    El iPhone 7

    El iPhone visto desde arriba, por delante, desde abajo y por detrás. El texto de las imágenes indica los botones físicos y otras prestaciones, como por ejemplo, el interruptor de tono/silencio y los botones de volumen a un lado, el botón de activación/reposo y la bandeja de la tarjeta SIM al otro, y el conector Lightning, el altavoz y los micrófonos en la parte inferior. En la parte superior de la cara delantera se encuentra la cámara delantera FaceTime y el receptor/micrófono frontal/altavoz. El botón de inicio está en la cara delantera (en el centro de la parte inferior). En la parte posterior, arriba, se encuentra la cámara trasera, el micrófono trasero y el flash de tonos naturales. La pantalla ocupa prácticamente todo el frontal. En esta ilustración, se muestra la pantalla de inicio principal con sus apps y la barra de estado en el borde superior.

                                                                                                                                                                                                                                
       

    Características del iPhone 7

      
    el número 1  

    Botones de volumen

      
    el número 2  

    Interruptor de tono/silencio

      
    el número 3  

    Barra de estado

      
    el número 4  

    Cámara delantera FaceTime

      
    el número 5  

    Receptor/micrófono/altavoz

      
    el número 6  

    Botón de activación/reposo

      
    el número 7  

    Bandeja de la tarjeta SIM

      
    el número 8  

    Cámara trasera

      
    el número 9  

    Micrófono trasero

      
    el número 10  

    Flash de tonos naturales

      
    el número 11  

    Conector Lightning

      
    el número 12  

    Altavoz/micrófono

      
    el número 13  

    Botón de inicio/sensor Touch ID

      
    el número 14  

    Micrófono

      

    Un saludo.

    31/10/2016 05:13 PM

  • por Bikaru,

     Bikaru 4/03/2017 03:05 PM en respuesta a MPEINADO
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    4/03/2017 03:05 PM en respuesta a MPEINADO

    Tenemos uno 7 y un 7 Plus, en el 7 en modo vertical el telefono suena en la parte del auricular pero no abajo. En el 7 Plus suena arriba y abajo, en estereo. Cuando en el 7 lo pongo en modo horizontal, se oye la de la derrecha (antes abajo) y no suena el izquierdo (antes de arriba)...

     

    Alguna sugerencia ?

     

    Gracias

    4/03/2017 03:05 PM

  • por Bikaru,

     Bikaru 4/03/2017 03:06 PM en respuesta a MPEINADO
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    4/03/2017 03:06 PM en respuesta a MPEINADO

    Cambia cuando volteas el teléfono ? En el mio si, pero solo se escucha el de abajo (ahora derecha)....

     

    El tuyo igual ? Tenemos un 7 Plus y ahi si siguen funcionando los dos

    4/03/2017 03:06 PM

  • por Bikaru,

     Bikaru 4/03/2017 03:10 PM en respuesta a Pedro D
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    4/03/2017 03:10 PM en respuesta a Pedro D

    Hola, en modo vertical suena la bocina de arriba pero al voltear a modo horizontal el teléfono suena ahora derecho (antes abajo).  Me imaginaría que deben sonar los dos no ? Teno otro 7 Plus y ahi suenan los dos siempre.

     

    Alguna sugerencia ? es normal en el 7 ?

    4/03/2017 03:10 PM

  • por Sebastian Omar,

     Sebastian Omar 4/03/2017 04:36 PM en respuesta a MPEINADO
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    4/03/2017 04:36 PM en respuesta a MPEINADO

    No es normal debe ser por un defecto capas lo i caer

    4/03/2017 04:36 PM

  • por santigusa,

     santigusa 4/03/2017 06:49 PM en respuesta a Bikaru
    Level 6 Nivel 6 (19,554 puntos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    4/03/2017 06:49 PM en respuesta a Bikaru

    Hola Bikaru!!

    En los modelos de iPhone 7 se activan los dos altavoces, el delantero y el inferior, para reproducir sonido en efecto estéreo. Si el altavoz delantero no funciona, comprueba los ajustes de balance del iPhone. Lo puedes ver en los Ajustes del iPhone, General, Accesibilidad, Audición. Ahí se puede ajustar el balance de los altavoces.

    Si el balance está en el centro, que así habría efecto estéreo y funcionarían los dos altavoces, ¿tienes el iPhone actualizado?. ¿Cómo lo vas actualizando, desde el propio dispositivo o con iTunes en un ordenador?.

    También puedes echar un vistazo a esta web de Apple: No escuchas ningún sonido por el altavoz del iPhone, iPad o iPod touch, o el sonido está distorsionado - Soporte técnico…. Hay varias instrucciones para intentar solucionar inconvenientes con los altavoces. Al final de esa página hay un enlace para contactar con el soporte técnico de Apple si tienes dificultades y necesitas más ayuda.

    Ya nos contarás que tal te ha ido.

    Saludos!!

    4/03/2017 06:49 PM

  • por Danny lira,

     Danny lira 20/03/2017 01:02 PM en respuesta a MPEINADO
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    20/03/2017 01:02 PM en respuesta a MPEINADO

    Es normal ya que la derecha es la bocina potente.

    20/03/2017 01:02 PM

  • por Carwolff,

     Carwolff 29/04/2017 04:32 PM en respuesta a MPEINADO
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    29/04/2017 04:32 PM en respuesta a MPEINADO

    No me funciona altavoz inferior

    29/04/2017 04:32 PM

  • por santigusa,

     santigusa 29/04/2017 07:08 PM en respuesta a Carwolff
    Level 6 Nivel 6 (19,554 puntos)
    expertise.applewatch
    Apple Watch
    29/04/2017 07:08 PM en respuesta a Carwolff

    Hola Carwolff!!

    ¿Qué dispositivo tienes y con qué versión de sistema operativo está?.

    Saludos!!

    29/04/2017 07:08 PM

  • por Paiioharo,

     Paiioharo 13/05/2017 08:57 PM en respuesta a Bikaru
    Level 1 Nivel 1 (4 puntos)
    13/05/2017 08:57 PM en respuesta a Bikaru

    Hola! A mí me pasa exactamente lo mismo... tengo apenas 3 semanas con el iPhone 7 y si tengo el teléfono en modo vertical se escucha solo en la parte de arriba, si lo inclinó ligeramente hacia atrás se escucha abajo y arriba ya no!

    Si lo pongo en horizontal pasa lo mismo...

    Mi padre también tiene un 7 y se escuchan ambas bocinas al mismo tiempo y en la posición que sea.

    Por lo tanto, no es normal o si?

    Gracias

    13/05/2017 08:57 PM

  • por Fernando Couce,

     Fernando Couce 13/05/2017 09:22 PM en respuesta a Bikaru
    Level 2 Nivel 2 (166 puntos)
    13/05/2017 09:22 PM en respuesta a Bikaru

    Hola Bikaru,

     

    dado que en el iPhone 7 se escucha en el altavoz superior al tenerlo en vertical pero no en el de abajo a la derecha, y al tenerlo en horizontal se escucha en la parte derecha (antes abajo) pero no en el altavoz que antes estaba arriba, se puede descartar un fallo de hardware.

     

    Mi recomendación es que restaurases el iPhone en ajustes, general, borrar contenidos y ajustes. Para ello es ideal siempre guardar una copia de seguridad bien en icloud o conectando el iPhone al ordenador y abriendo itunes.

     

    En caso de no resolverse, mi consejo es que acudas a una tienda de apple.

     

    Saludos

    13/05/2017 09:22 PM