Imposible conectarse a iTunes store

Question

Nivel 1

4 puntos

Recién adquirí el iPhone 7 y quiero ingresar a iTunes Store y me sale imposible conctarse a iTunes Store. Reintentar.

Mire todos los posibles errores en el soporte técnico y tengo todo actualizado y la zona horaria también está bien. Como lo soluciono?

Publicado el 30/10/2016 07:54 a.m.

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Answer 1

Community Specialist

Hola Iri,

Gracias por participar en las comunidades de soporte de Apple. Entiendo que no puedes conectarte al iTunes Store. Me encantaría ayudarte con esto.

Los siguientes enlaces contienen pasos a seguir para solucionar este inconveniente.
Si no puedes conectarte a iTunes Store
Técnicas avanzadas para solución de problemas relacionados con la conexión a iTunes Store

Si el problema persiste o ya has hecho todos estos pasos, contacta a nuestros asesores.
Comunícate con Apple para obtener servicio y soporte técnico

Un saludo.

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