Devolver app
Quiero devolver una app no la queria comprar ponia obtener y al usarla se me ha hecho una suscripcion y me han cobrado.
iPhone 6, iOS 10.3
Pregunta marcada como
Mejor respuesta
Buenas, para devolver una aplicación comprada en Itunes, entra en este enlace https://reportaproblem.apple.com/ y en la pestaña señalar, elige la opción que desees, en tu caso devolver( o similar que aparezca).
Por otro lado comprueba que no tengas una suscripción activa, si la tuvieras, cancela desde este enlace: Ver, cambiar o cancelar las suscripciones - Soporte técnico de Apple. Si continuas teniendo problemas o no puedes cancelarla después de haber seguido los pasos que te he indicado, ponte en contacto con el soporte técnico de Apple.
Un saludo