P: No me aparecen las fotos eliminadas en icloud

Quisiera saber como puedo solucionarlo, ya que en icloud desde el navegador de la pc puedo ver las fotos y vídeos en tengo actualmente en mi dispositivo pero las eliminadas no aparecen cuando toco su apartado. Muchas gracias y espero una respuesta.

Publicado el 21/04/2017 12:35 AM

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  • por carbelosu,

     carbelosu 21/04/2017 07:51 AM en respuesta a Dposse
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    21/04/2017 07:51 AM en respuesta a Dposse

    Hola,

     

    Cuando eliminas unas fotos, si tienes iCloud activado aparecen en un álbum "eliminadas recientemente" pero sólo por 30 días desde tu dispositivo ó iCloud.com - Tras ello, desaparecen permanentemente.

     

    iCloud: Eliminar fotos y vídeos para ahorrar espacio de almacenamiento

     

    Un saludo.

    21/04/2017 07:51 AM

  • por Dposse,

     Dposse 21/04/2017 07:58 AM en respuesta a carbelosu
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    21/04/2017 07:58 AM en respuesta a carbelosu

    Si estoy al tanto del sistema pero en el apartado de eliminado recientemente no me aparece ninguna foto que elimine hace menos de 30 días. Muchas gracias igualmente y aguardo su respuesta.

    21/04/2017 07:58 AM

  • por carbelosu,Recomendada por Apple

     carbelosu 21/04/2017 09:30 AM en respuesta a Dposse
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    21/04/2017 09:30 AM en respuesta a Dposse

    Hola,

     

    No sé si tienes un iPhone, iPad o iPod Touch para comprobar si ahí tampoco tienes el álbum de fotos eliminadas recientemente.

     

    Puedes ser que no se hayan sincronizado bien por la conexión de WiFi o de espacio iCloud.

     

    Por mi lado comprobaría cuánto espacio tengo y si actualizando de resuelve, esto es desactivando la fototeca de iCloud y activándola de nuevo. Quizás cerrando sesión en iCloud y abriéndola de nuevo también.

     

    De otra forma consultaría con soporte de iCloud. iCloud - Soporte técnico oficial de Apple

     

    Un saludo.

    21/04/2017 09:30 AM